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Elsa DELSAUX

SAINT ANDRE

En résumé

Entreprise spécialisée dans la retranscription audio, gestion comptable et secrétariat.

Vous ne voulez pas embaucher ? Vous êtes débordés par les tâches administratives, nous sommes votre solution.

Devis, factures, courriers, tableaux, prises de rendez vous, fichiers prospects, retranscription audio,relance presse, saisie d'enquête, enquête par téléphone, mailing

Tenue de votre comptabilité (établissement des déclarations fiscales courantes (tva, IS/IR, CET TVTS, organic...), création de la société comme rédaction des statuts, rédaction de l'avis au journal d'annonce légal etc..., Mission de conseil comme budget prévisionnel (plan d'affaire, business plan), bilan et comptes de résultats etc....EN COLLABORATION AVEC UN EXPERT-COMPTABLE à prix très compétitif.....

Tout est possible , nous étudions votre proposition et nous effectuons un devis sous 48 heures.

Pour plus d'information, vous pouvez consulter le site internet www.scribeoi.fr


Mes compétences :
Mailing
Dynamisme
Retranscription audio

Entreprises

  • Scribe OI - Télésecrétariat

    2008 - maintenant Entreprise individuelle depuis Juin 2008 en prestations de services (secrétariat, gestion administratives)

    Effectue toutes les tâches administratives pour les petites et moyennes entreprises, professions libérales et autres, travaille régulièrement avec RUN CONSEIL (Ile de la Réunion) effectue aussi les saisies d’enquêtes sur sphinx pour les entreprises d’études de marché et sondage, les rapports d'expertises médicaux, plaidoiries...

    Travaille pour les experts en réparation juridique du dommage corporel,(transcription de rapports d'expertises)

    Effectue des missions (relance presse) pour OZONE OI, remise à jour de fichier excel,relance presse, courriers, permanence...

    Saisie d'enquêtes, prise de rendez vous, gestion administratives diverses pour RUN CONSEIL,

    Mission pour CMO CONSULTANTS
    Enquête qualitative

    Mission pour l'Agence de Développement de la Réunion
    Relance téléphoniques, saisies des questionnaires, enquête de satisfactions...

    Missions ponctuelles pour agents commerciaux
    Mise à jour fichier client, travail de saisie sur leximmo...

    Encre Distribution
    Prospection commerciale, prise de rendez vous, courriers etc...
  • DINDAR INFORMATIQUE - Assistante Commerciale

    2003 - 2002 • Standard téléphonique
    • Devis client, Factures clients
    • Gestion email, recherche sur internet, prises de rendez vous, appels d'offres, planning des commerciaux etc..
    • AS400 factures/Comptabilité
  • Ministère de la Justice - Secrétaire de Direction

    Paris 2001 - 2002 • Standard téléphonique
    • Traitement des factures pour les familles d'accueil
    • Classement, gestion des dossiers du personnel, du Directeur et des jeunes
    • Enregistrement du courrier arrivé et du courrier départ
    • Fiche de paie du personnel
    • Informatique : Excel 2002, Cobra, Word 2002, Publisher 2002

    Plannification des Réunions
  • DHL Woldwide Express - Customers Services

    2000 - 2001 • Accueil du client, standard téléphonique
    • Traitement des dossiers par email et suivi des colis
    • Régler les litiges et plaintes des clients
    • Assurer le service Après-vente
    • Enregistrer les commandes de bordereaux DHL ou AWB
  • Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales (D.R.A.S.S) à la Réunion - Secrétaire

    1999 - maintenant Secrétaire : Accueil des clients, frappe du courrier, traitement des dossiers RMI pour la Caisse d'allocations Familiales et autres,
    Standard téléphonique
    Informatique : Word Perfect, Excel
  • RISK MANAGEMENT - Hotesse de Sécurité

    1997 - maintenant • Hôtesse de sécurité
    • Surveiller DELPHI AUTOMOTIVEE Systems
    • Standard Télésurveillance (entrées, sorties)
    • Accueil clientèles (donner les badges, les clefs)
    • RISK MANAGEMENT
  • Ministère de La Défense à Paris - Secrétaire

    1995 - 1996 Secrétaire du Général
    • Frappe du courrier, comptabilité
    • Traitement des dossiers de la « cellule Yougoslavie »
    • Archivages
  • Hôtel Bourbon et Hôtel Créolia - Réceptionniste

    1993 - 1994 • Accueil téléphonique
    • Réservation des chambres
    • Remettre les clés aux clients
    • Gérer la réception, plannings...
    • Renseigner les clients

Formations

  • Université De La Réunion (Saint Denis)

    Saint Denis 2001 - 2003 Littérature

    DAEU (option Littérature)
  • CFA - La Réunion

    Saint Denis 1993 - 1995 bep cap Communication Administrative et Secrétariat
  • COLLEGE LES ALIZES (Saint Denis)

    Saint Denis 1992 - 1994 bep cap cas

Réseau