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Elsa DENYS

SAINT PAUL LES DAX

En résumé

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Entreprises

  • Hôtel La Forestière*** - Réceptionniste / Commerciale

    2015 - 2015
  • Hôtel Mercure Bordeaux Centre**** - Attachée Commerciale Séminaires et Banquets

    2013 - 2015
  • Fram - Representante Fram Madere

    Toulouse 2012 - 2012
  • La Créole Beach Hôtel & Spa**** - Réceptionniste

    2011 - 2011 Tâches quotidiennes de réception
    Check-in (individuels et groupes)
    Check-out (individuels et groupes)
    Prise de réservations
    Tenue du standard téléphonique
  • Framissima Nature Soustons***** - Réceptionniste

    2011 - 2011 Tâches quotidiennes de réception
    Check-in
    Check-out
    Prise de réservations
    Tenue du standard téléphonique
  • La Créole Beach Hôtel & Spa**** - Réceptionniste en Hôtellerie

    2010 - 2011 Tâches quotidiennes de réception
    Check-in (individuels et groupes)
    Check-out (individuels et groupes)
    Prise de réservations
    Tenue du standard téléphonique
  • Hôtel Mercure Bordeaux Centre*** - Assistante Attachée Commerciale, Séminaires et Banquets

    2010 - 2010 Stage
    Assistante Attachée Commerciale, Séminaires et Banquets

    Tenue du standard téléphonique
    Elaboration de devis
    Suivi des dossiers et des éléments de paiements
    Accueil personnalisé de la clientèle
    Coordination des differents services afin d'assurer le bon déroulement des manifestations
  • Hôtel Adagio Tour Eiffel***, Paris (375 appartements) - Réceptionniste

    2009 - 2009 Tâches quotidiennes de réception
    Check-in (individuels et groupes)
    Check-out (individuels et groupes)
    Prise de réservations
    Tenue du standard téléphonique
  • Hôtel Ibis Miradour - Service Commercial Groupes

    2008 - 2008 Stage
    Préparation et coordination des activités pour la clientèle groupe
    Accompagnement
  • Village Vacances Artes Le Junka, Vieux Boucau - Réceptionniste et Animatrice Enfants

    2008 - 2008 Accueil de la clientèle
    Aide à la préparation et à l’ouverture du Village Vacances
    Animatrice pour le club enfants du Village Vacances
  • Movies@ Dundrum (Dublin, Irlande) - Accueil

    2007 - 2007 Accueil et placement clients dans un cinéma
  • Office de Tourisme de Dax - Accueil Clients

    2007 - 2007 Stage
    Accueil des clients
    Préparation de la manifestation Printemps des Landes (Elaboration du programme, contact des intervenants et prestataires de services et suivi du bon déroulement de l’évènement)
  • Zara (Dublin, Irlande) - Vendeuse en prêt à porter

    2006 - 2006 Accueil et aide aux clients
    Réapprovisionnement et présentation des étagères

Formations

  • JMSA Formation Conseil

    Creil 2012 - 2013 Responsable d'Etablissement Touristique

    RET - Responsable d'Etablissement touristique
  • Université Via Domitia De Perpignan - UPVD

    Perpignan 2009 - 2010 Tourisme d'Affaires

    Licence Professionnelle Tourisme d’Affaires, Festivalier et Environnement Urbain
  • C.L.T.A (Agay)

    Agay 2008 - 2009 Contrat de professionnalisation

    Diplôme de Réceptionniste en Hôtellerie
  • GRETA

    Dax 2007 - 2008 BTS en un an

    BTS Animation et Gestion Touristique Locale
  • Rathmines College (Dublin)

    Dublin 2006 - 2007 Anglais, Communication, Informatique

Réseau

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