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Elvira CSORBA-RAVASSON

Guyancourt Cedex

En résumé

Mes compétences :
Pédagogie
Informatique
Bureautique
Formation

Entreprises

  • C2S-groupe Bouygues - Resp. Dépt Conduite du Changement

    Guyancourt Cedex 2014 - maintenant - Elaboration et mise en place de dispositifs de formations, d'accompagnement et de communication
    - Conceptions de supports pédagogiques
    - Réalisation d'actions commerciales (prospection, avant vente, rédaction de proposition commerciale, chiffrage, création et mise en place de nouvelles offres)
    - Management d’une équipe de 10 personnes (formateurs, consultants, webdesigner, concepteurs e-learning).

  • C2S, Groupe Bouygues - Responsable du Centre de Formation

    Guyancourt Cedex 2009 - 2013 Nous aidons nos clients dans la mise en place de plan d'accompagnement des utilisateurs lors de déploiements d'applications bureautique et métier.

    En tant que responsable du centre de formation, mes missions sont les suivantes :
    - Assurer et Développer l’activité commerciale au sein du Groupe Bouygues mais aussi auprès de grands groupes français ;
    - Etablir le business plan et le budget annuel du Centre de formation
    - Assurer le suivi financier du centre (gestion, reporting, respect du plan)

    J'assure également un rôle de responsable pédagogique qui consiste en :
    - Imaginer des solutions d'accompagnement pertinentes et innovantes afin de répondre aux attentes de nos stagiaires tout en respectant les contraintes de nos clients.
    - Garantir la réalisation, la qualité pédagogique et l'évolution des enseignements
    - Manager une équipe de 9 intervenants (chef de projet, formateurs/consultants, infographiste, créateur de contenus e-learning)
    - Assurer l'encadrement de l'équipe : recrutement, formation, entretiens annuels, réunions mensuelles, gestion administrative

    Afin d'être au plus proche de la réalité opérationnelle, j'anime certaines sessions de formation.
  • C2S - Chef de Projet Formation

    2007 - 2009 - Coordination des différentes étapes des projets et gestion des ressources affectées
    - Réalisation de missions d’accompagnement dans les domaines bureautique et applications métiers.
    - Rédaction de cahier des charges pour la mise en place d’un portail collaboratif
  • C2S - Formatrice Consultante

    2001 - 2007 - Création de modules de formation, élaboration de support de cours et animation de session de formation aussi bien sur les logiciels standards (Word, Excel, Powerpoint, Access), que sur les logiciels métiers (Siebel, Saphir, Rubis, HR Access, Pablo & Ha Plus).
    - Lors de la migration Xp & Office 2003, rédaction puis mise en place d’un plan de communication. Réalisation de séquences animées et de fiches thématiques.
    Réalisation d’audits auprès des utilisateurs.
  • Centre Européen de Formation - Responsable Pédagogique et Formatrice bureautique

    Villeneuve d'Ascq 2000 - 2001 Gestion des plannings des sessions de formations, élaboration des programmes, suivi des stagiaires, formation des formateurs.
  • Centre Européen de Formation - Chef de projet bureautique délégué au siège d'Aventis

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 2000 Evaluation des besoins de formation par utilisateur et par service, mise en place de programmes de formation, élaboration de présentations PowerPoint, suivi des stagiaires, mise en place de QCM par logiciel etc.
  • Centre Européen de Formation - Formatrice bureautique

    Villeneuve d'Ascq 1997 - 1999 Formatrice en anglais et en bureautique dans un centre de formation pour adultes.

Formations

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 1995 - 1998 DEA Politiques Nationales et politiques de l'Union Européenne

    DESC
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 1990 - 1995 LEA Anglais / Allemand Option Commerce
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 1990 - 1990 LEA Anglais / Allemand option Commerce

Réseau

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