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Emilie DROCHON

LA CHAPELLE SUR ERDRE

En résumé

- 13 années d'expérience dans des sociétés de services
- Esprit ouvert et curieux
- Esprit de service, très bonne capacités d'écoute et d'analyse
- Dynamique, positive, volontaire et rigoureuse
- Sens des priorités
- Grande capacité à travailler en équipe
- Bonne maîtrise de l'outil informatique : pack Office, Internet et divers logiciels (bases de données, cartographie)

Mes compétences :
Gestion immobilière
Service
Assistante

Entreprises

  • CM-CIC Gestion Immobiiere - Gestionnaire commerciale

    2008 - maintenant Etude des valeurs locatives de logements neufs sur la région Nord, Nord Ouest et Ile de France.
    Support des conseillers immobiliers du réseau Crédit Mutuel et CIC, chargés de commercialiser nos mandats de gestion auprès de leurs clients investisseurs.
    Enregistrement des mandats de gestions et mise en location des logements

  • AVIS DEVELOPPEMENT - Assistante développement

    2005 - 2008 - Gestion commerciale et administrative des prospects de la réception des demandes d’information à la relance téléphonique
    - Création et mises à jour de tableaux de reporting (sous Excel) – CA, contacts, budget…
    - Définition des secteurs géographiques contractuels liés à chacune des agences via un logiciel de géomarketing et de données INSEE, réalisation d’état de marché
    - Gestion administrative des dossiers des candidats, suivi des renouvellements de contrat, relances
    - Gestion de l’organisation des salons professionnels : réservation, logistique, communication autour du salon
    - Organisation de réunions d’information sous forme de « petit déjeuner découverte »
    - Réalisation de supports de présentation utilisés au cours des rendez-vous, salons, réunions…
    - Définition du plan d’actions annuel en binôme avec mon responsable

  • Reed Exhibitions - Assistante Commerciale

    Puteaux 2002 - 2005 -> Interface entre les clients et les bureaux organisateurs internationaux
    -> Service client : assistance téléphonique et sur salons, assistance technique depuis le dossier d'inscription jusqu'à la fin du salon
    -> Participation active aux actions de prospection
    -> Gestion administrative et commerciale des demandes d'informations
    -> Mise en place d'outils visant à optimiser la participation à un salon
    -> Suivi après salon, questionnaire de satisfaction
    -> Participation à l'élaboration de contrats, relance paiements
    -> Mise à jour des tableaux de suivi commercial

  • GALLIC AVIATION - Assistante Commerciale

    Genève 2000 - 2002 -> Planification des vols (auprès des compagnies internationales), vérification des horaires
    -> Suivi des dossiers clients, convocation, assistance aéroport (France et étranger)
    -> Suivi des ventes des co-affrètements via Internet, gestion des listes de passagers
    -> Participation aux actions de promotion (mailing, salon...)
    -> facturation, relance paiements
    -> Suivi de l'organisation des salons professionnels...

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