Menu

Emilie DURAND

BRIVES-CHARENSAC

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Brives-Charensac ainsi que le résultat des européennes en Haute-Loire.

En résumé

Mes compétences :
Autonome
Ecoute
Flexible
Imaginative
Le sens des responsabilités
Motivée
Organisée
Ponctuelle
S'adapter
Sens des responsabilités
Sens du relationnel
Sérieuse
Travaille en equipe

Entreprises

  • MFR du Clunisois - DIRECTRICE DE CAMPING

    2017 - 2017  Recrutement, management et formation de l’équipe saisonnière
     Gestion administrative et financière
     Développement de la satisfaction de la clientèle
     Création d’un point de vente (épicerie régionale et de première nécessité, bar licence IV)
     Stratégie de développement 2018 (Investissements : parc locatif, restauration, politique commerciale)

  • MAIRIE DE BRIVES CHARENSAC - DIRECTRICE DE CAMPING

    2015 - 2015 Administration du Personnel
    Organisation et contrôle du travail, ajustement des plannings à l’activité, formation du personnel saisonnier
    Animation
    Création et mise en place d’un programme d’animations adapté à la clientèle
    Commercialisation
    Tenu et mise à jour du site internet, traduction du site en anglais, fidélisation de la clientèle, référencement
    Gestion Financière
    Suivi de la trésorerie, des équilibres financiers, contrôle des ratios liés au chiffre d’affaires et à l’activité
    Hébergement
    Coordination des arrivées et départs, coopétition avec les hébergeurs avoisinants afin d’optimiser le taux de remplissage
    Maintenance du site
    Contrôle des équipements, application des normes de sécurité des biens et des personnes selon la réglementation
    Veille touristique, réglementaire et e-réputation

  • MAIRIE DE BRIVES CHARENSAC - DIRECTRICE DE CAMPING

    2014 - 2014 Administration du Personnel
    Organisation et contrôle du travail, ajustement des plannings à l’activité, formation du personnel saisonnier
    Animation
    Création et mise en place d’un programme d’animations adapté à la clientèle
    Commercialisation
    Tenu et mise à jour du site internet, traduction du site en anglais, fidélisation de la clientèle, référencement
    Gestion Financière
    Suivi de la trésorerie, des équilibres financiers, contrôle des ratios liés au chiffre d’affaires et à l’activité
    Hébergement
    Coordination des arrivées et départs, coopétition avec les hébergeurs avoisinants afin d’optimiser le taux de remplissage
    Maintenance du site
    Contrôle des équipements, application des normes de sécurité des biens et des personnes selon la réglementation
    Veille touristique, réglementaire et e-réputation

  • AQUADIS LOISIRS - DIRECTRICE DE CAMPING

    2012 - 2014 Reflet de la qualité de services
    Garante de la qualité d’accueil (accueil trilingue, souriant et avenant de l’ensemble de l’équipe)
    Responsable de la qualité de séjour des clients (présence sur le terrain : approche familiale et professionnelle)

    Personnel
    Gestion du personnel: recrutement, coordination, encadrement

    Gestion administrative/financière
    Tenu de la comptabilité (suivi des comptes clients, journal de caisse, respect des budgets)
    Déclaration des statistiques auprès de l’Institut National de la Statistique et des Études Économiques

    Entretien du site
    Entretien des espaces verts/ Test, tenu du registre de sécurité, planification des contrôles

    Communication/ Commercialisation
    Contribution au développement commerciale du camping en relation constante avec le siège social du groupe
    Conception d’outils de communication (brochure d’accueil, panneau informatif)
    Création de partenariats (location de vélos, gastronomie régionale, ventes de cartes postales, presse, vins locaux)

  • REFUGE DE LA CROIX DE PIERRE - RESPONSABLE ADJOINTE D UN SITE TOURISTIQUE

    2009 - 2009 Située à une hauteur de 1962m, j'ai été amené à gérer, sous la direction de mon employeur:

    _ les tâches quotidiennes inhérentes à la vie du refuge : hôtellerie (ménage, accueil et information, service, cuisinier d’altitude) et création d’un projet de communication
    _ et, la gestion des contraintes liées à l’environnement d’un site touristique d’altitude autonome (approvisionnement et énergie)

Formations

  • INFA

    Toulouse 2016 - 2016 RESAT

    Responsable de Structure d'Accueil Touristique
    Formation complète permettant de maîtriser l'ensemble des compétences liées au métier de directeur:
    Gestion du patrimoine : de maintenir en état et adapter les équipements aux évolutions des normes de qualité et des réglementations.
    • Gestion du personnel : de constituer, gérer et manager des équipes de personnel, d’élaborer un budget, des fiches de

  • Université Du Sud Toulon-Var (La Garde)

    La Garde 2010 - 2011 LICENCE PROFESSIONNELLE MANAGEMENT DE PROJETS TOURISTIQUES DURABLES

  • Université Nantes

    Nantes 2006 - 2008 DEUG LEA OBTENU

Réseau

Annuaire des membres :