Menu

Thomas BOURDON

TOULOUSE

En résumé

En recherche active d'emploi

Mes compétences :
Qualité
Paie
Communication
Formation
Recrutement
Certification ISO 9001
Audit qualité selon norme ISO 9001
Audit social
Ressources humaines
Conseil
Animation
Gestion des compétences
Environnement
Sécurité

Entreprises

  • Vacanceole - Directeur de site

    2017 - 2017 Directeur de site "Vacancéole "Résidence Les demeures Torrellanes (66) (10 salariés)
    - Ressources Humaines : gérer et manager le personnel, fixer les missions et les objectifs de salariés, former les salariés, recruter les salariées, gérer l'administration des RH.
    - Propriétaires : instaurer un climat de confiance avec les propriétaires et le syndic, s'occuper des dysfonctionnements et des travaux à réaliser.
    - Clientèles : gestion des réservations : individuelle, groupe et longs séjours : état des hébergements à suivre (dépenses et recette)
    - Gestion de l'hébergement, de la maintenance, de l'animation et du bar.
  • Belambra - Directeur adjoint

    Bourg-la-Reine 2016 - 2016 - Gérer et manager des équipes de personnel
    - Faire appliquer les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, d'ajuster les effectifs aux fluctuations de l'activité.
    - Suivre les dépenses et recettes, de suivre l'activité par les ratios de gestion.
    - Assurer l'accueil, organiser les arrivées et les départs
  • S.I.E.C. Maison des examens - Chargé Qualité et Centre Services Partagés

    2013 - 2015 - Assurer le suivi des relations clients
    - Faciliter l'intégration du CSP dans la démarche qualité du SIEC
    - Assurer le suivi des dossiers qualité
    - Aider la division des examens et concours

    Gestion et suivi de la démarche qualité:
    -Gérer et participer aux audits internes ISO 9001-2008
    - Améliorer et participer au développement des tableaux de bord
    - Assurer les remontées d'information et le suivi des indicateurs.
    - Assurer la mise à jour régulière des documents qualité
    - Assurer le suivi de la mise à jour des procédures et de leur diffusion( centralisation, mise à jour...)
    - Apporter un soutien technique et administratif aux pilotes de processus le cas échéant
    Assurer la préparation et le suivi des dossiers de conventionnement :

    - Assurer l'interface entre les ministères et les services dans la phase de première intégration de chaque concours du CSP
    - Participer aux négociations avec les différents ministères pour définir les modalités de transfert des concours.
    - Formaliser les dossiers de conventionnement et effectuer les analyses et simulation financière
    - S'assurer du bon suivi des opérations et de la mise à jour des documents de suivi
    - Effectuer la facturation dans chorus
    - Préparer le bilan annuel pour chaque ministère partenaire

    Suivi Qualité du CSP :
    - Organiser les comités de suivi CSP
    - Suivre les indicateur du sous processus négociation et relation clients
    - participer aux projets d'amélioration sur le CSP

  • S.I.E.C. Maison des Examens - Chargé de Relations Organismes Paie et Retraite

    2013 - 2013 - Traitement des dossiers retraites
    - Tableau suivi des dossiers et régularisations retraites
    - Communication organismes retraites
    - Suivi de la paie des intervenants
    - Régularisation des problèmes intervenants
    - Législation en matière de retraites des fonctionnaires, agents publics, agents non titulaires de l’État
  • CIBC Champagne-Ardennes - Animateur Qualité et Assistant Ressources Humaines

    2012 - 2012 - Création d'un manuel qualité
    - Cartographie des processus
    - Création de procédures
    - Création de modes opératoires
    - Fiche de poste
  • Société O2 Agence, Châlons-en Champagne/Epernay - Chargé de Recrutement

    2011 - 2011 - Remise à jour du processus de recrutement,
    - Entretiens téléphoniques, Entretiens collectif,
    - Entretiens individuel,
    - Suivis dossier,
    - Etablissement du planning intervenants.
    - Relation client,
    - Résolution de problèmes
  • Crédit Agricole, Châlons-en-Champagne. - Agent commercial

    2011 - 2011 Sept./janv.2011
    - accueillir, conseiller et orienter les clients au sein de l’agence ou par téléphone,
    - vendre les produits et services bancaires courants,
    - remettre les moyens de paiement,
    - accompagner les clients dans l’utilisation des automates et services de banque à distance,
    - gérer les supports d’information dans l’agence (brochures, affiches, etc.),
    - être acteur de la fidélisation et de la conquête de ses clients.
    - Gestion du pôle Mozaïc,
  • Crédit Agricole, Agence de Châlons-en-Champagne - Assistant d’agence

    2010 - 2010 - Entretiens hebdomadaire des conseillers,
    - Accueil des clients,
    - Conformité des prêts
  • Rectorat de l'académie de Reims - Chargé de la seconde carrière des enseignants à la Cellule Ressource Humaine

    2009 - 2009 - Gestion du personnel
    - Réalisation de fiches de poste
    - GPEC
    - Mise à jour du guide GRH
    - recrutement de travailleurs handicapés
  • Fondation Maison de la Gendarmerie -  Directeur, Directeur adjoint, Animateur en Accueils Collectifs de Mineurs

    2005 - 2015 - Gestion quotidienne enfants et/ou adolescent
    - Surveillance et sécurité accrues
    - Gestions de l’équipe
    - Etablissement de planning
    - Gestion des ressources
    - Gestion des prestataires
    - Comptabilité
    - Recrutement

Formations

  • INFA Midi Pyrénées RESA (Toulouse)

    Toulouse 2016 - 2016 RESAT

    • Gestion du patrimoine
    • Gestion du personnel
    • Gestion de la restauration
    • Gestion financière
    • Commercialisation
    • Hébergement
    • Animation
    • S'informer et communiquer
  • Université Reims Champagne Ardenne

    Reims 2011 - 2012 Master 2 Management Stratégique des Ressources Humaines et de la Qualité Mention bien

    Mention Bien
  • Université Reims Champagne Ardenne

    Reims 2010 - 2011 Master 1 Management Stratégie des Organisations spécialité Ressources Humaines

    (Mention AB) I.R.G. Institut rémois de Gestion université de Reims Champagne-Ardenne
    Mémoire de recherche : Le rôle émergent des réseaux sociaux dans le processus de recrutement
  • Université Reims Champagne Ardenne

    Reims 2009 - 2010 Licence Economie et Gestion parcours Management des Organisations - Licence 3 Economie et Gestion parcours Management
    Facultés des sciences économiques, sociales et de gestion de Reims
  • Université Reims Champagne Ardenne (Reims)

    Reims 2007 - 2009 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations option Ressources Humaines

Réseau