-
Vacanceole
- Directeur de site
2017 - 2017
Directeur de site "Vacancéole "Résidence Les demeures Torrellanes (66) (10 salariés)
- Ressources Humaines : gérer et manager le personnel, fixer les missions et les objectifs de salariés, former les salariés, recruter les salariées, gérer l'administration des RH.
- Propriétaires : instaurer un climat de confiance avec les propriétaires et le syndic, s'occuper des dysfonctionnements et des travaux à réaliser.
- Clientèles : gestion des réservations : individuelle, groupe et longs séjours : état des hébergements à suivre (dépenses et recette)
- Gestion de l'hébergement, de la maintenance, de l'animation et du bar.
-
Belambra
- Directeur adjoint
Bourg-la-Reine
2016 - 2016
- Gérer et manager des équipes de personnel
- Faire appliquer les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, d'ajuster les effectifs aux fluctuations de l'activité.
- Suivre les dépenses et recettes, de suivre l'activité par les ratios de gestion.
- Assurer l'accueil, organiser les arrivées et les départs
-
S.I.E.C. Maison des examens
- Chargé Qualité et Centre Services Partagés
2013 - 2015
- Assurer le suivi des relations clients
- Faciliter l'intégration du CSP dans la démarche qualité du SIEC
- Assurer le suivi des dossiers qualité
- Aider la division des examens et concours
Gestion et suivi de la démarche qualité:
-Gérer et participer aux audits internes ISO 9001-2008
- Améliorer et participer au développement des tableaux de bord
- Assurer les remontées d'information et le suivi des indicateurs.
- Assurer la mise à jour régulière des documents qualité
- Assurer le suivi de la mise à jour des procédures et de leur diffusion( centralisation, mise à jour...)
- Apporter un soutien technique et administratif aux pilotes de processus le cas échéant
Assurer la préparation et le suivi des dossiers de conventionnement :
- Assurer l'interface entre les ministères et les services dans la phase de première intégration de chaque concours du CSP
- Participer aux négociations avec les différents ministères pour définir les modalités de transfert des concours.
- Formaliser les dossiers de conventionnement et effectuer les analyses et simulation financière
- S'assurer du bon suivi des opérations et de la mise à jour des documents de suivi
- Effectuer la facturation dans chorus
- Préparer le bilan annuel pour chaque ministère partenaire
Suivi Qualité du CSP :
- Organiser les comités de suivi CSP
- Suivre les indicateur du sous processus négociation et relation clients
- participer aux projets d'amélioration sur le CSP
-
S.I.E.C. Maison des Examens
- Chargé de Relations Organismes Paie et Retraite
2013 - 2013
- Traitement des dossiers retraites
- Tableau suivi des dossiers et régularisations retraites
- Communication organismes retraites
- Suivi de la paie des intervenants
- Régularisation des problèmes intervenants
- Législation en matière de retraites des fonctionnaires, agents publics, agents non titulaires de l’État
-
CIBC Champagne-Ardennes
- Animateur Qualité et Assistant Ressources Humaines
2012 - 2012
- Création d'un manuel qualité
- Cartographie des processus
- Création de procédures
- Création de modes opératoires
- Fiche de poste
-
Société O2 Agence, Châlons-en Champagne/Epernay
- Chargé de Recrutement
2011 - 2011
- Remise à jour du processus de recrutement,
- Entretiens téléphoniques, Entretiens collectif,
- Entretiens individuel,
- Suivis dossier,
- Etablissement du planning intervenants.
- Relation client,
- Résolution de problèmes
-
Crédit Agricole, Châlons-en-Champagne.
- Agent commercial
2011 - 2011
Sept./janv.2011
- accueillir, conseiller et orienter les clients au sein de l’agence ou par téléphone,
- vendre les produits et services bancaires courants,
- remettre les moyens de paiement,
- accompagner les clients dans l’utilisation des automates et services de banque à distance,
- gérer les supports d’information dans l’agence (brochures, affiches, etc.),
- être acteur de la fidélisation et de la conquête de ses clients.
- Gestion du pôle Mozaïc,
-
Crédit Agricole, Agence de Châlons-en-Champagne
- Assistant d’agence
2010 - 2010
- Entretiens hebdomadaire des conseillers,
- Accueil des clients,
- Conformité des prêts
-
Rectorat de l'académie de Reims
- Chargé de la seconde carrière des enseignants à la Cellule Ressource Humaine
2009 - 2009
- Gestion du personnel
- Réalisation de fiches de poste
- GPEC
- Mise à jour du guide GRH
- recrutement de travailleurs handicapés
-
Fondation Maison de la Gendarmerie
- Directeur, Directeur adjoint, Animateur en Accueils Collectifs de Mineurs
2005 - 2015
- Gestion quotidienne enfants et/ou adolescent
- Surveillance et sécurité accrues
- Gestions de l’équipe
- Etablissement de planning
- Gestion des ressources
- Gestion des prestataires
- Comptabilité
- Recrutement
