Menu

Emilie ESPINO

Saint Denis

En résumé

Comprendre et satisfaire les besoins des personnes sont des missions qui me motivent.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion administrative
Bureautique
Relations Publiques
Commercial/vente
Adaptabilité
Réactivité
Service client
Implication
Dynamique
Communication

Entreprises

  • Randstad - Chargée de recrutement spécialisée dans les métiers de la banque/assurance

    Saint Denis 2015 - maintenant

  • Assistante - Administrative/ ADV support

    2011 - 2015 HR consultancy partners du groupe Randstad - La Plaine Saint Denis
    (4 ans)

    Missions :
    - Contact privilégié entre Pôle Emploi et les prestataires dans le cadre d'un reclassement
    professionnel pour les régions Paris/Ile de France - Rhône -Alpes - Midi-Pyrénées - Isère
    - Gérer le suivi administratif des licenciés économiques
    - Contrôler la qualité de la prestation reclassement des licenciés économiques
    - Planifier et gérer les rendez-vous des prestataires. ;
    - Appui de nos prestataires dans le suivi des procédures administratives ;
    - Vérifier, corriger et facturer les dossiers reclassements ;
    - Reporting
    - Rapprochements bancaires

  • SNCF - STAGE

    2010 - 2010 RH (Dans le cadre d'un Fongecif) - SNCF - Direction Des Trains - La défense
    (2 mois en Fongecif)

    Missions :
    - Analyser la situation des inaptes temporaires et définitifs des établissements commerciaux/trains ;
    - Rechercher un plan d'action afin de réduire le nombre des inaptes et aider à leur reclassement au
    sein de l'entreprise.
    - Relations avec les responsables RH et de la Co DRH pour proposition de plan d'action ;
    - Transmettre un rapport d'étonnement sur les situations rencontrées.

  • HR consultancy partners - Assistante administrative / ADV

    PARIS 2010 - maintenant

  • Jet tours - Thomas Cook - Conseillère - agent de voyages

    2005 - 2010 CDI - Conseillère voyages B to B et Particuliers - Groupe
    3 années Aquatour Valenciennes et depuis Septembre 2008 Jet Tours Boiloris Paris
    (5 ans - 2 mois)

    Missions :
    - Accueillir la clientèle, analyser sa demande et définir ses besoins ;
    - Conseiller, proposer et commercialiser les services de l'agence auprès d'entreprises et de
    particuliers
    - Organiser et mettre en place les services
    - Ouvrir et suivre les dossiers (factures, marges, suivis de commandes)

    - Gérer les litiges ;
    - Représenter l'agence et ces services lors de salons annuels ;
    - Gestion administrative (facturation, création et suivi de dossiers...)

  • Place voyages - Assistante commerciale/Forfaitiste

    2004 - 2005 CDD - Assistante commerciale/Forfaitiste pour client B to B pour les établissements
    scolaires et Mairies - Autocariste
    (9 mois)

    Missions :
    - Concevoir, commercialiser et mettre en place les circuits spécifiques sur mesure, à thème
    (découverte, histoire, culture...), de séjours linguistiques au Royaume-Uni, en Allemagne, Italie et en
    Espagne
    - Prospecter, développer et suivre la clientèle (auprès des différentes CE, COS et associations ;
    - Elaborer et négocier les propositions commerciales ;

Formations

Réseau

Annuaire des membres :