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Joanna MARTIN-HIDALGO

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Groupe Anveol - Conseillère Emploi

    2017 - maintenant Prestation dématérialisée "Activ'Emploi"

    * Suivi des demandeurs d'emploi
    * Coaching : redynamiser la recherche d'emploi
    * Diagnostic en présentiel ou par webcam
    * Définir un plan d'actions pour optimiser l'efficacité de la recherche d'emploi
    * Assurer le suivi régulier des démarches du demandeur d'emploi
    * Garantir la mise en relation avec des entreprises qui recrutent localement
    * Réaliser le bilan en fin de prestation
  • GSCOM - Commerciale sédentaire

    Villandry 2015 - maintenant * Ventes d'encarts publicitaires : revue du CE Carrefour et du magazine France Plongée
    * Prospections
    * Recrutement
    * Formation
  • INTERINSER - Chargée d'Insertion

    2014 - 2014 * Création de portefeuille Clients : prospections, développement et fidélisation
    * Gestion du recrutement
    * Gestion du recouvrement
    * Gestion et suivi des intérimaires (insertion et intérim classique)
    * Technique de recherche d'emploi
    * Collaboration avec les institutions (Pôle Emploi, Maisons de l'Emploi et Missions Locales)
    * Gestion en agence : Accueil, gestion des appels, DUE, contrats, acomptes
  • Shell - Formatrice interne

    Paris 2003 - 2009 FORMATRICE INTERNE
    Shell – centre d’appels - Colombes

    * Animer des formations
    * Créer des supports de formation
    * Transférer des savoirs : procédures et logiciels internes
    * Créer et mettre en place un test d’évaluation des connaissances de l’activité dans l’objectif de favoriser la mobilité
    * Accueillir et intégrer des nouveaux collaborateurs
    * Accompagner au poste de travail, suivi et évaluation des acquis
    * Accompagner, écouter et mobiliser des collaborateurs dans un contexte de plan social
    * Recruter - entretiens individuels et collectifs

    ASSISTANTE COMMERCIALE

    * Conseil sur la gestion des cartes carburants :réception appels ; commande, facturation, recouvrement et contrats
    * Traitements des réclamations et des litiges
    * Analyser les comptes, relance des paiements, gérer les prorogations d'échéances
    * Gérer les factures et les Remises Différées GMS,
    * Contrôle des CA et des déductions pour émissions des avoirs finaux.
  • SIEMENS NIXDORF - Assistante ADV - Assistante Marketing

    Saint-Denis 1997 - 1999 Assistante Commerciale & Assistante Marketing

    * Saisie de commande SAP
    * Administratif divers
    * Organisation de séminaires
  • IDIRC - ASSISTANTE POLYVALENTE

    1995 - 1997 * Gestion des commandes et livraisons de fibres alimentaires
    * Rédaction de courriers divers et de documentations, facturation
    * Gestion du standard

Formations

  • IGS PARIS

    Paris 2010 - 2010
  • SIEMENS-NIXDORF

    Cergy 1997 - 1999 Assistante Commerciale & Assistante Marketing

    * Saisie de commande SAP
    * Administratif divers
    * Organisation de séminaires


Réseau

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