Mes compétences :
Gestion administrative
Management
Gestion de projet
SAP
Recouvrement
Reporting financier
Aisance relationelle
Optimisation des process
Externalisation
Microsoft Outlook
Excel
Entreprises
Ingeus
- Responsable administratif
Paris2013 - maintenant
Societe investissement et developpement du Maroc
- Responsable administratif & commercial
2011 - 2013- Animation et encadrement du personnel (27 employés)
- Création d’un pôle recouvrement B2B.
- Définition de la politique commerciale, objectifs de ventes et de développements.
- Optimisations des procédures internes.
- Contrôle de la facturation.
- Reporting et création de tableau de bord pour la Direction Générale Française.
- Suivi de la relation commerciale avec les clients.
- Gestion budgétaire.
- Recrutement et formation du personnel.
- Mise en place et suivi du cahier des charges.
Royal Dutch Shell
- Responsable equipe recouvrement Belgique/France/Luxembourg (Cape Town - South Africa)
Paris2009 - 2011- Prise en charge et formation d’une équipe de 14 personnes pour la zone France, Belgique et Luxembourg.
- Suivi et optimisation de la balance âgée et du DSO (8 business)
- Participation à la résolution des litiges avec l’équipe commerciale et la direction.
- Optimisation des procédures.
- Gestion des mises en demeures et précontentieux.
- Suivi des performances et challenge des membres de l’équipe recouvrement.
- Emission et suivi des tableaux de bord.
Royal Dutch Shell
- Formateur en comptabilité client
Paris2008 - 2009Intégration du service comptabilité clients, saisie des impayés, rapprochement comptable, annulation de rapprochement, passage a perte ou profit, récupération de TVA, passage d’écriture en contentieux, modification d’écriture comptable, remboursement d’avoir…
- Création d’un module de formation comptable sur SAP/R3.
- Formation d’une équipe de 6 personnes à Cape Town (South Africa)
- Mise en place et suivie d’une phase accréditation.
- Suivi de l’équipe Comptable Off-shore.