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Emilie GIRARD

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Adobe Photoshop CS4
Sphinx
Tableurs
GIMP
Linux
Adobe Illustrator CS4
Amadeus
SPSS Statistics
Adobe InDesign CS4
Microsoft PowerPoint
Traitement de texte
Opéra
HTML

Entreprises

  • By Français - Co-fondatrice

    2016 - maintenant Gestion de l'entreprise, du site et plus spécifiquement de la partie webmarketing : traffic (SEA, SEO, Social Media, emailing), community management, e-reputation, analytics, contenu...
  • La Redoute - Traffic Manager International

    Roubaix 2015 - 2016 Coordination des équipes de traffic managers de La Redoute International (UK, ES, BE, CH, PT, IT, PL, NO, SE, RU, DE, AT) :
    - Développement de la présence des sites des différentes filiales (SEM, Affiliation, Retargeting, Comparateurs, Display...)
    - Soutien, support et accompagnement des pays dans le déploiement de la stratégie d'acquisition grâce à l'expertise de l'équipe FR et le partage des best practises sur les différents leviers marketing
    - Mutualisation des outils marketing (attribution, tracking, gestion de flux...) et des deals partenaires
    - Animation des équipes traffic dans les filiales : contact quotidien, meetings, organisation d'un workshop annuel
    - Benchmark : audit des méthodes de chaque pays, veille concurrentielle sur les marchés internationaux
  • Easyvoyage - Chargée de campagnes emailing & CRM

    Paris 2015 - 2015 Gestion des campagnes de newsletter France :
    - Mise en place des campagnes Emailing
    - Gestion opérationnelle des envois des newsletters
    - Segmentation et ciblage des envois (MailPerformance)
    - Suivi et analyse des campagnes
    - Suivi et gestion de la base de données
    - Veille concurrentielle
  • Novotel Atria Belfort - Réceptionniste

    2014 - 2014
  • Novotel Atria Belfort - Serveuse

    2014 - 2014 Petits-déjeuners, restaurant midi et soir, bar
  • Clinique dentaire de la CPAM du Bas-Rhin - Chargée d'enquête de satisfaction

    2014 - 2014 Etude de satisfaction auprès de la patientèle de la clinique :
    - Définition des besoins et du contexte auprès de tous les acteurs (patients, praticiens, assistantes, direction)
    - Mise en place d'un questionnaire de satisfaction
    - Administration du questionnaire auprès des patients
    - Reporting & analyse (SPSS)
    - Présentation des problématiques et axes d'amélioration
  • Basilic Café, Lille - Serveuse/Hôtesse d'accueil

    2013 - 2014 Service à table en semaine, accueil le weekend.
  • Hôtel Maison Rouge **** - Service petit-déjeuner

    2012 - 2013 Service petit-déjeuner (buffet) : préparation, mise en place, service, entretien.
    Contrats saisonniers les étés 2012 et 2013, extras certains weekends ou vacances scolaires.
  • EKO Travel, Belfort - Agent de voyages

    2011 - 2012 Stages de découverte, vente et production en agence de voyages (3 mois au total entre 2011 et 2012). Accueil et conseils clientèle, vente, mise en visibilité de l'agence, mailing, gestion de dossiers, service après-vente, production touristique, gestion de séjours de groupes, enquête, salons...
  • Centre E. Leclerc, Belfort - Employée textile

    2011 - 2011 Mise en rayon, gestion des cabines d'essayage
  • Piscine du Parc, Belfort - Agent d'entretien

    2010 - 2010 Accueil des visiteurs, gestion des vestiaires, entretien des locaux.
  • Soutien scolaire à domicile - Professeur particulier

    2009 - 2011 Soutien scolaire, cours particuliers d'anglais et espagnol à domicile, élèves âgés de 10 à 16 ans.

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