Issy-les-Moulineaux2004 - maintenantMissions en Réception d'appels :
- GESTION ABONNEMENTS, CONSEILS
- VENTES ADDITIONNELLES
- FIDELISATION ET SPECIALISATION EN REFIDELISATION
- CREATION ET ANIMATION d’Ateliers sur la Directivité en Appel et les Techniques Commerciales
- ACCOMPAGNEMENT DIGITAL (espace client, multicanaux…)
KITI-KITI Société d'Edition
- GRAPHISTE / COMMERCIALE, Paris 11ème
Rennes2013 - 2014Acquisition de compétences en GESTION : comptabilité, management , RH, finance, droit social, droit des entreprises, négociation, stratégie, marketing, anglais professionnel...
COMPREHENSION GLOBALE DU FONCTIONNEMENT DES ENTREPRISES