Montaigne Diffusion / Lacoste
- Responsable adjointe de magasin
2012 - maintenantMissions essentielles :
Performances commerciales :
Développer le C.A., vendre et participer à l’animation de l’équipe de vente
Développer le Service Client
Mettre en scène les produits selon les règles de merchandising
Participer à l’analyse des indicateurs de performance
Participer à l’analyse des écoulements
Proposer et mettre en place les actions nécessaires à la performance
Management :
Participer au management de l’équipe / animation / motivation
Intégrer les nouveaux entrants
Former et animer l’équipe sur la surface de vente
Gestion :
Accompagner le Responsable dans la gestion des charges d’exploitation et frais de personnel, stocks
Responsable des flux monétaires et de marchandises (application des procédures / plans d’actions anti-démarque inconnue)
Organisation :
Planning
Organiser les tâches, suivi et contrôle
Administratif :
Participer au reporting
Respecter les procédures
H&M
- Floor Manager
Le Bourget2011 - 2011Management :
Gestion d’une équipe (10 personnes), planification hebdomadaire et journalière, animation individuelle et en groupe, développement personnel, évaluation annuelle et suivi des objectifs, feed-back réguliers et constructifs, communication transversale, culture d’entreprise, exemplarité, leadership.
Formation & recrutement :
Recrutement, intégration des nouveaux embauchés, suivi des nouveaux embauchés, accompagnement des vendeurs, suivi quotidien des tâches accomplies, suivi des formations de l’équipe.
Gestion :
Gestion commerciale : pilotage du CA du rayon, travail avec les outils économiques, respect des implantations merchandising, service clients.
Gestion économique : productivité horaire, gestion de la marchandise/ du stock.
Gestion administrative : ressources humaines (paie, bagage), flux d’argent et règles de sécurité
BHV
- Responsable des Ventes
2009 - 2011Développement des ventes de mon département : suivi les indicateurs de performance (CA, CA horaire, marge, panier article…), analyse de la concurrence et du potentiel local, garante du merchandising, mise en place dela politique commerciale, et des animations en magasin.
Développer mon équipe : recrutement, animation, formation et organisation d’une équipe de 20 à 30 personnes. Proche de mes équipes, je développe un management par objectif et impulse une dynamique « service client » et « pro-activité ».
Gestion de mon département : analyse des chiffres et des résultats, approvisionnement, suivi des stocks, préparation des plans d’achat, partenariat avec la centrale d’achat.
Super Sport
- Animatrice de Rayon
2008 - 2009management et organisation du travail de 5 à 12 collaboratrices
recrutement du personnel
travail sur les indicateurs commerciaux (indice de vente, panier moyen)
gestion des flux monétaires
réalisation d’inventaires et des plans d'implantations saisonnières
validation et planification des congés annuels
élaboration des budgets N+1
vente et fidélisation clientèle
encaissement
KIABI
- Coordinatrice des ventes / Conseillère de vente