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TECNAL
- Accueil et service achats
Niort
2015 - maintenant
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Socram Banque
- Chargée de clientèle
Niort
2015 - 2015
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Laser Contact
- Formatrice
BOULOGNE BILLANCOURT
2010 - 2014
- Préparation et animation de formations sur le métier de chargé de clientèle
- Préparation et animation de formation à destination des chargés de clientèle sur le produit
- Assurer la montée en compétence des collaborateurs
- Élaboration de books de formation
- Gestion de l'équipe de collaborateurs en collaboration avec le superviseur
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Laser Contact
- Chargée de clientèle pour un musée national
BOULOGNE BILLANCOURT
2007 - 2010
- Conseiller et informer les visiteurs individuels et les groupes sur leur future visite
- Effectuer les réservations de groupe pour les professionnels du tourisme et les établissements scolaires
- Traitement de courriels, courriers, fax
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LaSer Contact
- Chargée de clientèle pour un service consommateurs
BOULOGNE BILLANCOURT
2007 - 2007
- Gestion des demandes des consommateurs (réclamations, demandes d'informations...)
- Traitement de courriels, courriers
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Château de Parsay - Etablissement de soins de suite
- BTS en alternance - Assistante de Gestion
2004 - 2006
- Accueil physique et téléphonique
- Secrétariat
- Facturation
- Comptabilité
