Emilie LE GOFF

En résumé

Entreprises

• Partenor chef de projet GRDF - Consultante SI - Chef de projet

  2016 - maintenant GrDF : Chef de projet Skype For Business au sein du programme « SI Transformant ».
  Le projet consiste à la migration d’Office Communicator vers Skype For Business dans le cadre d’un passage à Office 365.
  - Travail conjoint avec ENGIE et l’opérateur commun (UOI) pour les postes sous leur infogérance respective pour cadrer les besoins techniques (réseau, infrastructure) et le planning ;
  - Rédaction de la documentation projet de référence (cahier des charges, planning, suivi d’actions, budget, risques) ;
  - Pilotage et coordination du projet avec des projets connexes (messagerie).

• Partenor aMOA RTE - Consultante SI - aMOA

  2015 - 2016 • RTE : Appui fonctionnel pour la rédaction du cahier des charges du projet SI PLANIF en phase de faisabilité (planification des impacts sur l’exploitation du système électrique).
  - Organisation et animation des ateliers avec le métier ;
  - Modélisation du processus métier et du Modèle des Objets métier ;
  - Rédaction du cahier des charges fonctionnelles et des exigences ;
  - Définition du parcours utilisateur avec exemple de visuels ;
  - Rédaction du cahier des charges des flux et interfaces ;
  - Ad Intérim : appui au pilotage (mise en place du planning, du suivi d’actions et des risques).

• Partenor chef de projet GRDF - Consultante SI - chef de projet

  2013 - 2014 • GrDF : Chef de projet Poste de travail Mobile au sein du Programme IeR du domaine SIR.
  Le projet consistait au choix et déploiement d’un poste de travail mobile auprès de 800 personnes sur la France (remplacement du poste de travail existant).
  - Qualification / cadrage : rédaction de la note de cadrage général, du schéma de gouvernance et d’animation métier/DSI, définition du RACI, proposition de solution avec les budgets associés et 1ère roadmap projet. Réalisation de test terrain pour construire le cahier des charges du projet. Présentation en instances de décision pour GO projet ;
  - Mettre en place avec le chef de projet métier, le plan d’actions sur la conduite du changement (inventaire, communication/newsletter, préparation déploiement, réseau social entreprise) ;
  - Piloter et coordonner l’avancement des travaux : budget, planning, suivi des actions et des risques, reporting du projet ;
  - Gestion d’un appel d’offre européen pour l’achat du nouveau matériel.

• Partenor aMOA GRDF - Consultante SI - aMOA

  2012 - 2012 • GrDF : Appui métier à la cohérence des besoins métiers sur le Programme Opérateur de Comptage (mise en place de compteur à télé-relève).
  - Elaborer une matrice de couverture des besoins métiers exprimés dans les cahiers des charges avec les fonctionnalités SI des cahiers des charges. Puis définir les processus existants impactés
  - Accompagnement des métiers sur la redéfinition des nouveaux processus métiers (Ex : Gestion des prestations)
  - Modélisation des cartographies des macro-processus et des activités des processus (existant, trajectoire, cible)

• Partenor aMOA GDF SUEZ - Consultante SI

  2010 - 2012 • GDF Suez : Conseiller Client de l’offre de la DSI One-IT auprès des métiers (Branche Infrastructures).
  Chargée de Relation Client proximité et référent (CRC) au sein de la DSI GDF Suez pour la Branche Infrastructures.
  - Porter le catalogue des Services DSI auprès d’un portefeuille de Clients Internes (Chargé de Relation Client) ;
  - Assurer la communication et l’animation du réseau d’interlocuteurs locaux ;
  - Maîtriser l’infrastructure technique déployée sur les sites utilisateurs et contribuer à la fiabilisation des inventaires ;
  - Suivre les incidents et les demandes (standards et non standards) en contribuant à leur résolution ;
  - Suivre les engagements pris par la DSI groupe vis-à-vis du Client Interne (SLA) ;
  - Organiser et réaliser un reporting mensuel auprès des Clients Internes
  - Accompagner les Clients Internes dans l’atteinte de leur objectif de performance et dans la maîtrise de leur SI
  - Produire des tableaux de bord et mettre en place des KPI

• Partenor aMOA GDF SUEZ - Consultante SI

  2009 - 2010 • GDF Suez : Coordinateur de projet PLIMPOT pour le compte de la Branche Infrastructures
  PLIMPOT est un projet de migration des postes bureautiques sous VISTA (parc de 18 000 postes). Au sein de l’équipe projet, chaque branche de GDF Suez est sous la responsabilité d’une équipe de coordinateurs en charge d’accompagner le déploiement du nouveau parc informatique (contact métier, DSI, déployeur).
  - Analyse des spécificités métier et informatique de la Branche Infrastructures
  - Participation et animation au Comités de Pilotage de la branche
  - Elaboration des dossiers de site de migration des agents/postes
  - Suivi des éléments de reporting de déploiement
  - Aide à la mise en place et l’évolution régulière des différents processus du projet
  - Suivi du déploiement et de l’état final du parc informatique afin de garantir la satisfaction des utilisateurs et la mise en œuvre du récurrent.

• Sopra Steria - AMOA et urbaniste

  Paris 2007 - 2009 Missions :
  - APEC : Définition d’un « cadre méthodologique » visant à organiser la conception et la gouvernance du système d’information de l’APEC (démarche projet et référentiel d’entreprise).
  - APEC : accompagnement à la reprise de processus opérationnels cibles dans ARIS et sensibilisation de la MOA au BPM.
  - GDF : Mise en place d'une démarche d'urbanisme et d'une méthodologie outillée pour les projets au sein de la DSI de la DIRCO.
  - Aéroport de Lyon Saint-Exupéry : Assistance à la réalisation d’une matrice du SI, modélisation et transfert de connaissance.
  - Société Générale : Rédaction et présentation du dossier de cadrage-conception du référentiel des processus de la banque de détail dans l'outil MEGA.
  Formation, sur « la modélisation des processus avec ARIS » pour l’interne Steria puis adaptée à des clients.
  Participation au développement interne

• Devoteam - Consultante aMOA

  Levallois-Perret 2006 - 2007 aMOA centrale sur un SI de reporting des ventes chez Renault :
  - Assurer l’administration fonctionnelle de l’application au niveau central (gestion des incidents, des problèmes, suivi des risques et des actions)
  - Etre l’interlocuteur central pour 15 pays européens et 1 pays d’Amérique (gestion des demandes d’évolutions, des anomalies et priorisation de développement, pilote de recette, communication aux pays)
  - Assurer la mise à jour de documents de référence sur le projet (ex :PQP)
  - Compréhension du métier, récolte des besoins des utilisateurs pays, gestion des outils de pilotage de projet, connaissances des outils applicatifs et de leur mise en place

• Accilia - Consultante junior

  2005 - 2006 Consultante junior en AMOA chez Thalès sur un projet de conception d’une solution SI au niveau Groupe :
  - Assister le chef de projet dans ses tâches et dans la coordination de l’ensemble des intervenants de la phase de définition
  - Développer la communication générale du projet, avant tout en assurant l’accessibilité à une information de référence claire et organisée
  - Assurer la cohérence des processus du projet avec les processus groupe et leur formalisation sur l’outil ARIS
  - Coordination des équipes, organisation logistique, gestion des outils de pilotage de projet, compréhension et appropriation des tâches, rédaction de la documentation de référence, approche de la conduite du changement

• Air Frances Industries - Stagiaire BPM et processus

  2005 - 2005 Air France Industries s'occupe de la maintenance aéronautique des avions des compagnies tiers (hors flotte Air France).
  
  Mission en Management par les Processus (BPM) au sein du service Marketing et Ventes Industriels :
  - Définition de la cartographie, interview des utilisateurs, rédaction des procédures, co-animation des revues de processus
  - Modélisation des processus avec l’outil ARIS (Toolset puis Web designer)
  - Utilisation de la GED pour les procédures
  - Mise en place du Projet contrôle interne Sox dans le service
  - Communication, compréhension du métier, esprit de synthèse, approche de la conduite du changement et mise en évidence des freins

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

  Toulouse 2004 - 2005 systèmes d'information

• Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

  Grenoble 2001 - 2004 Management et Gestion

• Université Grenoble 2 Pierre Mendès France Tech de Co

  Grenoble 1998 - 2000 Techniques de commercialisation

Réseau

• Alexandre GAILLARD

• Arne BALJOUX

• Bertrand BUSSIERE

• Bruno CATHERIN

• Delphine COLOMBET

• Grégoire GATBOIS

• Jerome BRZEZINSKI

• Julien SEROT

• Olivier OLD

• Sonia ALLAIRE