Mes compétences :
B to B
Communication interne
Marketing
Base de données
Adobe InDesign CS4
Microsoft Office
Entreprises
Sterience
- Responsable Marketing & Communication
2009 - maintenant1. Marketing
- Etude de marché
- Veille concurrentielle
- Etude de satisfaction clients et du personnel
- Soutien et accompagnement d’actions commerciales et de montages de projets (AO)
- Mise en place d’un outil CRM
2. Communication interne et externe
- Réalisation de supports : affiches, journal interne, films, newsletters, stands, brochures et site Internet
- Organisation de congrès, salons et séminaires
- Organisations de manifestations clients
- Relations presse
Gestion du budget Marketing & Communication
Dalkia
- Chef de marché junior
Saint-André2005 - 2009Direction Marketing Corporate de Dalkia (division Energie du groupe Veolia Environnement) - PARIS
1. Chef de marché - secteurs de l’habitat et de l’industrie pharmaceutique
a) Marketing stratégique : évaluation de la part de marché, situation et positionnement par rapport à la concurrence, appréciation des potentiels d'évolution. Elaboration d'un plan d'action : segmentation, stratégie de développement et de pénétration sur les segments prioritaires, conception d'offres
b) Marketing opérationnel : construction, accompagnement du déploiement et maintien à jour d’outils et supports dédiés aux équipes commerciales (Brochures, packs découverte, présentations commerciales, argumentaires commerciaux, fiches références, modules de formation)
2. Missions transverses
a) Conception, suivi du développement, évolution et administration d’outils multilingues, dédiés aux commerciaux française et internationaux :
- Base de données des références commerciales
- Outil interactif de création de présentations commerciales
- Site Internet marketing
- Plateforme de déclinaison linguistique des brochures
- Vidéos (références clients, thématiques diverses : HQE, fidélisation client, marketing etc.)
Relation avec les prestataires de services et les relais marketing français et internationaux
