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Emilie PLAT

PARIS

En résumé

Dotée d'un bon esprit de synthèse, dynamique, organisée, rigoureuse et pleine d'humour, j'ai de solides compétences en marketing direct, gestion de projets CRM et techniques et gestion de base de données. Je possède d'excellentes capacités d'analyse et un goût prononcé pour les chiffres.
Toujours à la recherche de nouvelles aventures et challenges n'hésitez pas à me contacter ou m'ajouter à votre réseau. Nos chemins seront peut être amenés à se croiser un jour !


Mes compétences :
Marketing
Publicité
Internet
Excel
PhotoShop Cs3
Powerpoint
Word
Wordpress
Facebook
SQL
PC Hardware
Microsoft Office
Microsoft Excel
HTML
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Liens&Valeurs - Chef de Projet Marketing et Technologie

    2015 - maintenant Gestion de la relation client pour Lavazza (CA 135 000€), Renault (CA 380 000€), JFC Duffort Motors (CA 80 000€), Association Laurette Fugain (mécénat) - bases de données +/- 500 000 contacts

    Pilotage des campagnes CRM on et offline, nationale et locales (courriers, colis, emails, e-news, SMS, mini sites, jeux en ligne)
    Mise en place et suivi plan marketing CRM annuel
    Mise en place et suivi des budgets (demande de devis achats, édition devis clients, facturation, gestion marge brute)
    Elaboration des plannings - coordination et brief des équipes techno et créa (internes et externes) et formation et suivi des stagiaires
    Accompagnement stratégique et réalisation des ciblages des campagnes multi-canales

    Coordination des projets technologiques
    Rédaction devis, brief client, brief équipes techniques
    Veille au respect des délais de livraison et de la qualité du livrable

    Optimisation des bases de données
    Nouvelles formes d’exploitation de la base
    Enrichissement et qualification
    Optimisation de l’outil de gestion de BDD 360° (en mode SaaS) – plateforme technologique intelligente « GlobalOne »


    Accompagnement Stratégique
    Extraction chiffres clés et analyse et mise en place des KPIs
    Mise en place et contrôle de Dashboards pour présentation de bilans semestriels et annuels
    Conseil pour optimisation des programmes de fidélité (leviers fidélisation/acquisition) et des plans de communication

  • Liens&Valeurs - Chargée de projets Marketing et Technologie

    2012 - 2014 Gestion de la relation client pour Lavazza (CA 135,000€), Renault (CA 380,000€), Léon de Bruxelles (CA 550,000€) – bases de données de +/- 500 000 contacts.

    Suivi des campagnes nationales et locales (courriers, colis, emails, e-news, SMS, mini sites, jeux en ligne)
    Elaboration des plannings
    Suivi de fabrication (extraction et contrôle des fichiers cibles, rédaction cahiers des charges, validation des BATs etc.)
    Analyse des taux de retours et performances des campagnes

    Suivi des projets technologiques
    Brief techno
    Pilotage des tests et recettage de nouvelles applications et outils

    Nettoyage des bases de données
    Suivi des mises à jour (gestion des PND, désabonnements etc…)
    Contrôle fichiers et flux entrants et sortants via divers webservices
    Gestion RNVP et dédoublonnage trimestriels des bases de données

  • Manpower Couture - Intérimaire

    2011 - 2012 Stockiste
    Conseillère de vente
    Hôtesse de Caisse

    Galeries Lafayettes, Citadium, Camaïeu, G-Star Raw

  • Hijack Media Ltd - Assistante Chef de Publicité

    2011 - 2011 Réception des briefs client et participation à l’élaboration des briefs de création
    * Rédaction des supports PowerPoint destinés à répondre aux briefs client
    * Analyse des résultats des campagnes et compte rendu client

    Démarchage annonceurs et régies publicitaires afin d’élargir le portfolio de la compagnie

    Responsable de la communication de l’entreprise via les réseaux sociaux Facebook et Twitter et mise à jour du site Internet de l’entreprise (rédaction des dernières études de cas)

  • Franck et Fils - Conseillère de vente

    2010 - 2010 • Accueillir, conseiller, et fidéliser les clients
    • Réaliser et développer les ventes
    • Réception et encaissement des marchandises, gestion des stocks
    • Merchandising et tenue du stand

Formations

  • Boston University (Boston)

    Boston 2010 - 2011 Master of Science in Mass Communication

    Equivalence : diplôme certifié Niveau I - Bac + 6 par l'ENIC NARIC

  • Paris School Of Business

    Paris 2009 - 2010 Bachelor of Business Administration

    Bachelor of Business Administration with Honors (Marketing/Management)

  • Faculté Jean Monnet (Université Paris Sud XI)

    Sceaux 2005 - 2007 DEUG Droit

    Diplôme Universitaire de langues et civilisation Anglais/Espagnol

Réseau

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