Bobigny
J'excerce dans le domaine de la Qualité depuis 2008. d'abord en tant qu'assistante Qualité au sein d'un établissement logistique de la SNCF, puis en tant que responsable Qualité et Environnement, dans une société spécialisée dans le domaine photovoltaïque. Mon poste d'assistante Qualité m'a permis de gérer une certification ISO 9001 dans un organisme de sécurité sociale mais aussi d'autres missions telles que l'analyse statistiques, le contrôle de gestion ou la maîtrise des risques.
Mes différents postes m'ont permis d'acquérir des compétences dans le différents domaines tels que : la métrologie, la gestion des outillages, le principe de management de la Qualité, la gestion des non-conformités et des actions correctives. Le plus important étant de savoir accompagner les différents acteurs de la démarche : la direction, les auditeurs mais surtout les pilotes de processus et les employés.
J'ai également pu réaliser des audits internes, et gérer la planification de ses audits pour ma société actuelle.
La communication est un élément déterminant dans la mise en place de démarche Qualité, notamment la communication en interne des résultats et des objectifs. Pour cela, j'ai pu également développer des outils pour communiquer efficacement : journaux, panneaux d'affichage, navigateur (intranet qualité).
La formation des différents acteurs de la démarche Qualité doit permettre de relayer et de diffuser les différentes méthodes. Les pilotes, ainsi que les auditeurs doivent être sensibilisés à la Qualité.
La gestion documentaire est également primordiale dans l'application des exigences ISO 9001.
De part mes études en environnement, les préoccupations liées à ce domaine sont pour moi primordiaux. Les démarches visant à réduire les déchets, les mesures d'économie d'énergie ou de ressources sont les bases d'actions simples et efficaces. La gestion d'entreprise soumise au régime des ICPE, SEVESO de type 1 et 2, est complexe et nécessite une bonne connaissance des différentes réglementations. La démarche active de développement durable dans mon entreprise m'ont permis de mener à bien des projets relatifs aux risques psychosociaux, aux recyclages et aux économies de papiers.
Mes compétences :
Animation de groupes
Mise en place certification ISO 9001 et 14001
Formateur
Auditeur interne
Statistiques
Gestion de projets
Qualité
ISO 9001
ISO 14001
Audits internes
Gestion documentaire
Amélioration continue
Sécurité
Environnement
