Mes compétences :
Web 2.0
Pack Microsoft Office
Sphynx
GanttProject
Adobe photoshop
Adobe illustrator
Google Sketchup
Marketing
Sport Business
Communication
E-commerce
Sport
Entreprises
Crédit Agricole
- Assistant commercial
Montrouge2014 - maintenant
Acticall
- Conseiller clientèle Client NESPRESSO
Paris2013 - 2014Mission : Accueillir, conseiller et satisfaire le client dans un esprit de fidélisation
- Réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par l’équipe managériale
- Application de l’ensemble des procesus (mise a jour de la base de données clients...)
Rueil Malmaison2013 - 2013Mission : Accompagner et développer localement le lancement national d’un nouveau modèle
- Conception et mise en oeuvre du plan de communication marketing
- Organisation d’évènementiel -‐ foire, portes ouvertes, jeux concours…
- Création et animation d’une page Facebook -‐ “90 j’aime” sur une période de 2 semaines
- Création de campagnes e-‐mailings et analyse de l’impact marketing -‐ 5 000 contacts
- Etude benchmarking site web -‐ 10 sites web distincts
- Argumentation commerciale (entretien de vente)
Gentleman's Quarters (Irlande)
- Vendeur
2011 - 2011Vente textile de luxe pour homme
- relation clientèle/conseil
- approvisionnement rayon
- encaissement
Hèrmes Métal
- Stagiaire Grands Comptes - service déploiement Carrefour
2010 - 2012 - conception, réalisation d’enquêtes de satisfaction, analyse des résultats
- création, mise à jour d’une base de données
- étude sur dossiers montages, audit
- conception de différents supports commerciaux
- réalisation planning, phoning, e-mailing, fiche de poste, logigramme
Problématique du stage de fin d'études :
Quelles actions de marketing direct mettre en œuvre au niveau local pour accompagner une campagne nationale de lancement ?
