Emily KUNTZ

En résumé

Entreprises

• Nestle

  Marne La Vallée Cedex 2 maintenant

• General Mills - Global Consumer Insights Manager Häagen-Dazs Int'l SBU

  VELIZY VILLACOUBLAY 2013 - maintenant

• Kraft Foods - Responsable Etudes Marketing - Département Café et Machines à café

  2011 - 2011 > Analyse des panels consommateurs et distributeurs
  > Prévision des évolutions du marché et des segments
  > Création et optimisation des outils de reporting
  > Mise en œuvre d’études Ad’Hoc qualitatives et quantitatives en réponse aux problématiques stratégiques

• Cereal Partners Worldwide | Nestle & General Mills - Consumer Insight Manager - region South West Europe

  2011 - 2013

• 100% Satisfaction - Directrice des Etudes

  2008 - 2010 Gestion de l’ensemble des programmes d’études au niveau de l’efficacité de la production, de la qualité délivrée et de la Relation Clients (60 programmes gérés en 2009)
  
  Responsabilités orientées clients :
  > Construction méthodologique des programmes et sélection des intervenants
  > Analyse et présentation des résultats
  > Fidélisation clients et participation au développement commercial
  
  Responsabilités transverses :
  > Management de 2 Directrices de Clientèle et 2 Chargées d’Etudes
  > Rédaction et mise en place des process de gestion des programmes d’études
  > Optimisation de la marge sur coûts directs (+7 points en 2009)
  > Recherche de nouveaux prestataires terrain en France et à l’international

• TNS Sofres - Chargée d'Etudes Senior

  Montrouge 2004 - 2008 2006-2008 :
  Gestion d'un baromètre international traitant les problématiques après-vente pour un club de constructeurs automobiles
  > Gestion de la relation client
  > Coordination des instituts locaux
  > Gestion du traitement et des analyses statistiques (redressements multiples, étude à niveaux)
  > Création des rapports et automatisation du charting
  > Analyse et présentation orale des résultats
  
  Gestion d'études Ad'Hoc autour de diverses problématiques :
  > Segmentation et positionnement
  > Développement produits et innovation
  > Marque et communication
  > CRM
  
  2004-2005 : Gestion du compte client Nissan sur un tracking publicitaire international (Brand & Ad)
  > Mesure mensuelle de l'efficacité des campagnes publicitaires
  > Réalisations ponctuelles de Pré-tests et Post-tests publicitaires
  > Aide à l'optimisation des investissements Media

• Renault S.A. - Assistante chef de gamme S (segment haut de gamme)

  Boulogne-Billancourt 2002 - 2003 > Traitement et analyse des résultats commerciaux des véhicules du segment haut de gamme pour la Direction Commerciale
  > Suivi des véhicules (veille concurrentielle, analyse des commandes)
  > Participation à l’élaboration et à la réalisation des documents marketing
  > Coordination des grands évènements avec le réseau de concessionnaires (lancements de nouveaux produits, plan de relance, fin de vie d’un produit,…)

• The Southwestern Company - Contractante indépendante en vente directe

  2001 - 2001 > Vente au porte-à-porte de livres et CD-Rom éducatifs à West Jordan, Utah, USA.
  > Exécution des présentations, ventes, commandes, inventaires, comptes et livraisons.
  > Bilan : Chiffre d’affaires de $ 26 000 en 3 mois, bénéfice net de $ 8 700 sur l’été.

Formations

• Lycée AlexAndré Dumas

  Saint Cloud maintenant

• ESCP-EAP, European School Of Management

  Paris 2000 - 2004 Marketing

• Lycée AlexAndré Dumas

  Saint Cloud 1998 - 2000

• Lycée Hoche

  Versailles 1995 - 1998

Réseau

• Anciens HOCHE

• Anne POITEVIN

• Anne-Valérie FAYS

• Diane DUKE

• Julien NABONNE

• Karine LOISEAU

• Laetitia GAUDRON

• Malika HAMZA

• Nathalie GUSTAVE

• Véronique JERMANN