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Emma CAPARROS

LA PLAINE SAINT DENIS

En résumé

Après l'obtention de mon Brevet de Technicien Supérieur Négociation relation client, je suis actuellement étudiante en école de commerce (ESGC&F) à Montpellier en alternance, en Master II.
En parallèle, j'occupe le poste d'Assistante Manager dans le secteur de la restauration rapide.

Mes compétences :
Prospection
Communication
Négociation
Marketing
Vente
Gestion de la relation client
Management d'équipe

Entreprises

  • Quick - Assistante Manager

    LA PLAINE SAINT DENIS 2012 - maintenant -Tâches administratives
    -Secteur Technique/ Secteur Marchandise(Ultra frais)
    -Management d'équipe
  • SARL Benefers - Serveuse

    2011 - 2012
  • SARL Deli'very Nîmes - Equipière

    2011 - 2011
  • Edition du Forum - Commerciale

    2010 - 2012 -Constitution d'un portefeuille client
    -Prospection téléphonique
    -Mailing
    -Préparation de rendez-vous
    -Élaboration de devis
    -Suivi client
  • Intermarché - Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 2007 - 2007
  • Sauveteur Aquatique / Pompiers Arles - Sauveteuse Aquatique

    2007 - 2012 Informer-prévenir-intervenir

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion, Commerce Et Finance (ESGCF)

    Saint Clement De Riviere 2012 - maintenant Master I / Directeur Marketing

    Apprentissage et approfondissement des notions suivantes:
    - Management
    - Techniques quantitatives du CRM
    - Négociation
    - Innovation marketing
    - Marchés étrangers
    - Stratégie financière
    - Communication
    - Communication de crise / Communication politique /Communication Web
    - Packaging et Merchandising
    - Stratégie d'entreprise


  • Lycée Albert Camus

    Nîmes 2011 - 2012 BTS Négociation et Relation Client

Réseau

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