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Emma TRAMBLAY

CHÂTILLON

En résumé

En formation Afpa Assistante ressources humaines

Mes compétences :
Autonomie
Gestion administrative
Droit du travail
Recrutement
Pack Office Microsoft
Supply Chain
SAP HR
SAP
Microsoft Office
Microsoft Access
Consolidations

Entreprises

  • SFR - Chargée d'organisation logistique

    2000 - 2013 Mission
    Au sein de la supply chain , dans le respect des cahiers des charges établis entre les prestataires, les fournisseurs et le groupe SFR, j'ai planifié et mis en œuvre le suivi de la production des cartes sim et vouchers. Responsable de bout en bout du passage de la commande à la livraison, avec un devoir d'alerte, d'analyse et de résolutions des éventuels problèmes. J'assurai en parallèle la gestion des stocks avec une analyse régulière afin d'optimiser leurs états.
    Responsabilités & activités principales :
    * Recueil et consolidation des besoins des clients internes et externes ;
    * Planification de la production dans le respect des besoins clients, des contraintes techniques, des capacités de production des fournisseurs et des grilles tarifaires. ;
    * Passage des commandes, contrôle de la bonne transmission aux fournisseurs dans les délais contractuels. ;
    * Suivi quotidien des plannings de livraisons, alerte et recherche de solutions. ;
    * Gestion des éventuels litiges de livraison, de qualité produit. ;
    * Animation régulière de réunions d'analyse des performances des fournisseurs par la tenue d'indicateurs. ;
    * Suivi des lancements des nouveaux produits avec validation des visuels avec le marketing. ;
    * Etablissement et diffusion des reportings de suivi de l'activité.

  • Neuf Cegetel - Chargée de gestion

    Boulogne-Billancourt 1997 - 2000 * Réception et traitement des encaissements litigieux ;
    * Après analyse du compte client, imputations des règlements ;
    * Analyse et traitements des réclamations clients ,

  • AVIVA Centre de Relation Clients - Assistante administrative

    Guéret 1995 - 1996 * Saisies des contrats d'assurances, gestion des courriers clients.

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