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Emmanuel COX

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • SNCF - Responsable de la Relation Clients

    1997 - maintenant - Mise en place de la relation client multi canal (web, call centers, print) pour TER
    - Déploiement d'une base de données clients
    - Management de 7 chefs de projet

  • SNCF Geodis - Directeur d'Agence Commerciale

    1994 - 1997 - Développement du CA auprès des industriels du Grand sud ouest et Nord de l'Espagne
    - Négiations de prestations de transports et logistiques auprès de Renault, Ford, Peugeot, Gaz du Sud Ouest, Eka Nobel, Cofrablack
    - 40 MEuros de Volume d'affaires, 6 MEuros négociés en direct

  • SNCF Géodis - Chef de produit

    1991 - 1994 Réalisation d'études de marché et de concurrence :
    - Transport fluvial en France
    - Echanges de produits chimiques entre France et Pays Bas
    - Relations avec le Ministère des Transports et de l'Environnement

Formations

  • Rouen Business School (Rouen)

    Rouen 1988 - 1991

Réseau

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