Emmanuel COX

En résumé

Entreprises

• SNCF - Responsable de la Relation Clients

  1997 - maintenant - Mise en place de la relation client multi canal (web, call centers, print) pour TER
  - Déploiement d'une base de données clients
  - Management de 7 chefs de projet

• SNCF Geodis - Directeur d'Agence Commerciale

  1994 - 1997 - Développement du CA auprès des industriels du Grand sud ouest et Nord de l'Espagne
  - Négiations de prestations de transports et logistiques auprès de Renault, Ford, Peugeot, Gaz du Sud Ouest, Eka Nobel, Cofrablack
  - 40 MEuros de Volume d'affaires, 6 MEuros négociés en direct

• SNCF Géodis - Chef de produit

  1991 - 1994 Réalisation d'études de marché et de concurrence :
  - Transport fluvial en France
  - Echanges de produits chimiques entre France et Pays Bas
  - Relations avec le Ministère des Transports et de l'Environnement

Formations

• Rouen Business School (Rouen)

  Rouen 1988 - 1991

Réseau

• Alain HARTMANN

• Antony MOUSSU

• Arnaud DIONISI

• Bernard RAQUIN

• Clara DAVAINE

• Isabelle FÈVRE LEBLEU

• Laurent BIEBER

• Peiffer JEAN-YVES

• Saint-Cyr MAZANGUE MBOYA

• Sylvie MOUSSET