Emmanuel DABONI

En résumé

Entreprises

• Reactiv Office Design - Sales representative

  2017 - maintenant Spécialiste en solution acoustique sur les lieux de travail (Open space - Étude d'avocats - Aéroport - Salle de concert
  

• Quiksilver Europe - Conseiller de vente

  Saint Jean de Luz 2016 - 2016 Inspirer les prospects
  Découvrir les besoins clients
  Finaliser les ventes
  Contribuer aux chiffre d'affaire avec reporting heure par heure
  Respect des procédures de Merchandising
  Organisation et présentation du magasin
  Contrôle et commande du Stock
  Gestion des caisses

• Cust'Home - Gérant/Commercial

  2015 - 2016 Démarchage actif prospects
  Organisation stand et inscription aux salons de l'habitat
  Conception, création et développement d'un shop and shop à Etoy Commande des produits dans le respect des délais
  Gestion des passages en douanes des produits
  Organisation des livraisons et du SAV
  Recherche des interlocuteurs privilégies pour l’installation chez les clients

• LCL - Conseiller Clientèle Privé / Responsable d'agence

  Villejuif 2015 - 2016 Animer l'équipe de l'agence
  Former et évaluer les collaborateurs
  Etre responsable des objectifs commerciaux de l'agence
  Veiller à la rentabilité des opérations et au respect de la réglementation

• Lcl - Conseiller privé

  Villejuif 2010 - 2015 Contribuer à l’atteinte des objectifs et au développement de la performance commercial de l’agence avec un comportement relationnel de qualité
  Identifier les caractéristiques clients et leurs attentes
  Apporter des réponses adaptées aux demandes dans les délais fixés
  Construire une relation de confiance avec le client
  Établir une analyse patrimonial des clients
  Développer la synergie avec les différents acteurs réseau en apportant mon expertise
  Contribuer à la maîtrise des risques par l’évaluation régulière du client en adaptant la cohérence de son profil mandat (couple rentabilité/risque)
  Respecter la déontologie et le secret professionnel
  Respecter les exigences du devoir de conseil (qualification du client et conformité des ventes) Appliquer les standards de qualité de service
  Réaliser la gestion courante lié au fonctionnement des comptes de mes clients
  Augmenter le nombre de clients actifs
  Contribuer à la captation des capitaux extérieurs

• LCL - Conseiller clientèle

  Villejuif 2005 - 2009 Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
  Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié auprès de la clientèle
  Organisation autonome de l'activité commerciale en fonction des objectifs
  
  Vendre des produits financiers (Prêt immobilier, prêt consommation...)
  Vendre des produits d'assurances
  Développer la relation clientèle en accord avec la politique de qualité de l'entreprise
  Gestion et suivi des réclamations

• LCL - Chargé d'accueil

  Villejuif 2002 - 2005 Tenir un guichet
  Accueillir et gérer la clientèle grand public
  Être force de proposition de produits et services simples
  Orienter le client vers le bon interlocuteur
  Réceptionner et redistribuer les appels téléphonique

Formations

• CFPB

  Lyon 2004 - 2006 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Centre de Formation de la Profession Bancaire (Lyon)
  Formation en alternance, spécialité marché des particuliers
  (Gestion de clientèle, techniques bancaires, techniques commerciales, fiscalité, droit, économie)

• Université Pierre Mendès France

  Grenoble 2003 - 2004

• Lycée Gabriel Faure (Annecy)

  Annecy 2003 - 2003 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Benoit FRANÇOIS

• Brice HECQUET

• Christophe MORFIN

• Emmanuelle MARTIN

• Gwendal LAFONT

• Hugues PAUSIER

• Iciélabas SERVICES

• Line Majdouline LAKOUAIT

• Olivier DUPASQUIER

• Sébastien EMIG