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PASàPAS
- Customer Base Manager
Paris
2016 - maintenant
Gestionnaire de la base active client
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PASàPAS
- Consultant SD
Paris
2012 - maintenant
Cosultant fonctionnel SD / Pôle Logistique
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Alten
- Consultant SD
Boulogne-Billancourt
2009 - 2012
Consultant interne chez ALTEN à Boulogne Billancourt (92)- Leader européen de l’Ingénierie et du conseil en Technologies
Membre du Centre de Compétences VISION au sein du service DSI
Déploiement de 3filiales majeures (ALTEN SIR, ALTEN SA et ALTEN SO), étude de gap, paramétrage, recette et formation
Support quotidien, rédaction et recette des évolutions sur périmètre Ventes (contrat, commande dont facturation sur charges réelles, facturation, encours de facturation)
Support au démarrage flux EDI 2012 (fournisseur b-process ; client pilote PSA) : cadrage, mapping idocs, recette)
Forte intégration avec FI (comptabilisation SD / encours), CO (lecture charges), PS (projets client structurés)
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Schneider Electric
- Consultant fonctionnel SAP SD/CRM
Rueil Malmaison
2008 - 2008
D’avril 2008 à juin 2008: Consultant SD/CRM chez Schneider Electric à Rueil-Malmaison (92)
Membre du Projet Bridge SAP ECC 6.0 - Préparation Go-Live région HACRoSS (6 pays Europe de l’Est)
Rédaction d’un mode opératoire e-learning pour clients B2B (passation et suivi de commandes)
Rédaction de fiches Mémo Transactions sur flux CRM/SD (sur domaine Contacts Clients, Opportunités, Cotation, Validation Commerciale, Contrats, Commandes)
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Heineken
- Consultant fonctionnel SAP SD/MM Achats
Rueil-Malmaison
2008 - 2009
De juillet 2008 à Mars 2009: Consultant SD chez Heineken Entreprise à Rueil-Malmaison (92)
Support fonctionnel MM Achats (Demandes, Commandes, Contrats, FIA, RSA)
Support fonctionnel SD (Ventes, Expédition, Transport, Interfaces…)
Intégration de 2 nouvelles plateformes logistiques, suivi des développements SD et tests de validation
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Renault
- Consultant fonctionnel SAP SD
Boulogne-Billancourt
2006 - 2006
Consultant logistique pour Unilog chez Renault à Cergy (95) - Division Pièces& Accessoires
Projet « Facturation en Etoile » Roumanie: tests de recette produit/processus, élaboration de documents sur Change Management, plan de bascule et plan de risques pour futur déploiement local en janvier 2007
Co-rédacteur d’une proposition commerciale sur projet de réclamations/SAV Roumanie (solution Portail client Internet&SAP)
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Heineken
- Consultant fonctionnel SAP SD
Rueil-Malmaison
2006 - 2008
Décembre 2006 à février 2008: Consultant SD chez Heineken Entreprise à Rueil-Malmaison (92)
Développement de la Pré facturation transporteurs sur périmètres flux clients, inter-divisons et inter-sociétés (tarification, variantes de transports & frais transport, programme de pré-facturation, Intégration MM)
Mise en place d’un programme d’allocation automatique de division sur le marché alimentaire
Support fonctionnel SD (Ventes, Expédition, Transport, Interfaces…) Rédaction des demandes d’évolutions (anglais), Tests de validation (tests d’intégration, non régression)
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RTE-EDF
- Rédacteur et Testeur SAP/Mercury
2005 - 2005
Salarié chez SSII Ediliance (saint Denis)
Membre du centre de compétence SAP chez RTE-EDF à La Défense (92)
Rédaction de tests de non-régression dans l’outil Mercury « Quick Test Professionnal » version 7.31 et 8.2, sur SAP modules SD/MM/ISU/PM/CO/FI/PS/HR et applications externes (Intranet, Windows)
Déroulement des tests sur divers environnements et habilitations, rédaction des incidents vers le fonctionnel
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Alcatel
- Consultant fonctionnel SAP SD / Formateur
Paris
2003 - 2005
Consultant SAP SD AMOA chez Alcatel CIT à Massy (91)
Membre du CIO area4 (Process&IT), consultant sur le projet européen de centralisation de la fonction logistique « OneLog » (partenaire transport « UPS »)
Détection des besoins d’interfaces entre SAP SD (Delivery&Shipping) et les applications UPS (TMS « Transport Management System » et FGV « Flex Global View ») sur les flux France + Export Europe
Tests, rédaction des documents Process&formation, support « Post-Deployment »
Formation SAP SD (Order Execution, Delivery&Shippings, Billing) de 350 utilisateurs sur populations « Order Administration » et « Sales »
Participation à l’élaboration d’un outil E-Learning pour le suivi des affaires
Support niveau 2 Post Go-Live, Hot-Line et rédaction des incidents
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CHEP France
- Plannificateur transport / Manager logistisque / Keyuser SAP
Clichy
1997 - 2001
CHEP (Groupe Brambles) – Leader mondial dans la Location de Support de Manutention (palettes, conteneurs, bacs plastiques) – Clichy (92)
Fév 2003 / Nov 2003: Responsable de projet
Etude transversale de rentabilité Client sur l’activité livraison Palettes (70%du C.A Palettes CHEP France) : adéquation entre Contrat Commercial et Service aux Clients (économie estimée à 250 K€ / an), développement des flux les plus rentables (+ 50 %), systématisation et sécurisation des tâches liées à SAP
Juil 2001 / Jan 2003: Consultant fonctionnel SAP pour Opérations & Logistiques France sur les modules SD/MM dans le cadre de l’implémentation mondiale, dont 8 mois en discontinu sur des sites Chep européens
Identification des processus existants (flux locaux et internationaux) en phase avec 5 pays de l’E.U
Tests SAP (UAT, Regression, End-to-End) + Interfaces CMS (Siebel-CRM) et Portfolio (Solution E-Business pour les Clients)
Formation de 40 utilisateurs logistiques, support « Post Deployment », rédaction et traitement des incidents
Jan 2000 / Juin 2001: Responsable du Service Ramassage Palettes
Manager de 10 personnes (Transport planning + Call Center) : 40 Millions d’actifs - 156 000 ramassages /an
Gestion de 20 transporteurs leaders régionaux avec suivi de leur taux de service + anomalies transport
Super Utilisateur informatique sur CIEL (Logistique) + CMS (interface logistique des activités Mobilité)
Déc 97 / Déc 99: Responsable Planning Ramassage Palettes sur Paris / Région parisienne
Planification du ramassage des palettes : gestion de 5 prestataires de transport
12 Millions d’actifs collectés / an, traitement quotidien d’environ 100 appels en entrée/sortie
