Emmanuel SENGER

En résumé

Entreprises

• Gebo Cermex - Technical Training Services Manager

  Reichstett 2014 - maintenant

• Huron Graffenstaden - Directeur Service Clients

  2011 - 2014 Effectif société de 140 inscrits en France - 1400 inscrits au niveau de la société JYOTI Group
  
  Pilotage du Service Clients (Mise en service, SAV, Pièces de rechange et Formation/Application) dans un contexte d'activité international (Europe & Asie). Réalisation d'un CA de 6 MEuro sur l'année 2013 pour ces activités.
  
  Animation des équipes back-office et technique ; Mise en œuvre d'un outil de ticketing (Swing Service), de pilotage de l'activité back-office et de mobilité des techniciens itinérants (Swing Mobility).

• Fenwick-Linde - Responsable Service Clients

  Élancour 2006 - 2011 Réalisation d'un CA de 8,6 MEuro sur l'année 2010 pour le SAV (activités Contrat ; Réparation ; Distribution) avec une progression des marges de 8% ; Augmentation du CA de 10% et des marges de 15% en 5 ans
  
  Animation des équipes back-office, techniciens ; Déploiement des outils de pilotage de l'activité SAV (SAP R/3), formation et support ; Obtention de la triple certification QSE et mise en œuvre
  
  
  
  
  
  
  

• Steelcase - Responsable Cellule Autonome de Production

  Paris 2004 - 2006 Cellule autonome de 50 inscrits - Effectif usine de 180 inscrits
  Gestion des projets locaux de Lean Manufacturing (Gain de productivité de 10% et de surface de 30%)
  
  Animation QSE de la cellule ; Obtention Certification ISO14000 ; 380 jours d'activité sans AT
  
  Missions de délégation de la responsabilité d'Etablissement (périodes d'été)

• Steelcase - Responsable Méthodes

  Paris 2001 - 2005 Gestion des budgets Capex/Opex de 500 KEuro ; Industrialisation de 6 produits - Transfert de 2 activités
  
  Sur 2 ans, réduction des coûts produits de 500 KEuro et des frais d'immobilisation de 3MEuro
  
  Libération de 2000 m (20%) par la mise en œuvre d'un process en juste à temps

• Steelcase - Chef de Projets

  Paris 1997 - 2001 Gestion du Budget projets global de 600KEuro - Investissements d'outil de travail de la tôle
  
  Implémentation d'une FAO pour la programmation de poinçonneuses Amada, d'une poinçonneuse/cisaille
  Salvagnini et d'une découpe laser Bistronic
  
  Réalisation d'un projet de standardisation des flancs de tôles : Réduction de 80% du nombre de références

• Steelcase - Formateur SAP

  Paris 1996 - 1997 Rédaction cahier des charges puis rédaction des modules de formations (administration des ventes - approvisionnement et gestion des flux) ; Formation de 80 personnes sur 3 unités de production

Formations

• Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

  Strasbourg 1992 - 1996

Réseau

• Alain CORRIHONS

  Fenwick-Linde (Élancourt)

• Franck GAUTSCH

• Grégory MILLESCAMPS

• Jean-Michel LOUCHE

• Jonathan PHILIPPS

• Mathieu MIÈGE

• Philippe DUPONT

• Philippe KOCH SCHEIDT

• Sophie VARIOT (GILET)