Emmanuelle BERTRAND

En résumé

Entreprises

• ZENITH de Pau - Attachée commercial et événementiel

  2016 - maintenant Développement commercial : Gestion et développement d’un portefeuille clients et de prospects. Analyser et comprendre les besoins des clients. Vendre des solutions adaptées à ses clients. Promouvoir l’offre de services du Zénith de Pau. Développer l’activité auprès de prospects.
  Gestion des événements privés : Proposition d’offre événementielle, avec les outils et moyens pour accompagner cette offre. Prise en charge de la coordination des événements, de l’organisation. Mise en place opérationnelle de la communication : édition d’invitations, de plaquettes, gestion des bases de données des invités, choix des prestataires internes et externes, spectacles… Coordination avec les différents prestataires. Suivi de la prise de contact jusqu’au débriefing de l’événement.
  Gestion accueil : équipe d’environ 100 personnes. Recrutement. Mise en place du plan de salle, organisation de la manifestation et de l’équipe. Animation terrain.
  Gestion des buvettes et afterwork : Gestion des stocks, commande. Suivi des ventes, optimisation de la marge et des achats. Comptabilité et suivi des recettes. Plan merchandising.

• AUCHAN - Manager commerce

  Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2015 Equipe de 15 vendeurs, 2 gestionnaires d’approvisionnement, 2 seconds de rayon, 3 techniciens SAV – Rayons multimédia, téléphonie, image-nomade, électroménager, meuble, SAV.
  22 millions de chiffre d’affaires, secteur classé 41° sur 112 magasins.
  Au national : membre du comité marché communication.
  Définir la stratégie commerciale du rayon pour répondre aux besoins des clients :
  Commerce : Suivi des indicateurs, analyse des chiffres, contrôle des livraisons, veille sur l'agencement de son rayon (respect du merchandising). Mise en avant d’opérations commerciales (ventes privées, opérations spéciales Noël Conseil clientèle. Mise en place politique commerciale Auchan. Réagencement des rayons. .
  Gestion : pilotage du compte d’exploitation afin d’optimiser la marge et le chiffre d’affaires. Gestion des démarques (casse, vol, promotionnel). Optimisation de la rentabilité des rayons. Optimisation des stocks (-5 jours) et des frais de personnel.
  Humain : Animation terrain. Management collectif et individuel : coaching, training, évaluation, évolution des collaborateurs. Optimisation de leurs résultats. Contrôler la démarche et la continuité des équipes de vente. Assurer la négociation de vente. Mise en place de réunions de rayons.

• BNP PARIBAS - Responsable d'agence

  Paris 2008 - 2010

• VALEO - Assistant cash manager

  Paris 2007 - 2008

Formations

• Groupe ESC Pau

  Pau 2006 - 2010 Master 2

• Lycée Saint John Perse

  Pau 2004 - 2006 BTS

Réseau

• Chantal LEGRIX

• Florian BOUNIE

• Guilhaume FEREGOTTO

• Guillaume TISNÉ

• Lolita DROUELLE

• Ludovic BOINEMBALOME

• Sweet LOUNGE