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Emmanuelle GENCE

AIX LES BAINS - CHANAZ

En résumé

Je suis quelqu'un de motivée et d'efficace. Je parle anglais couramment. Je suis véhiculée. J'adore les challenges !! Toujours souriante et dynamique je sais travailler en équipe mais je sais aussi etre opérationnel en solo.

Mes compétences :
Tourisme
Vente
Luxe
Marketing
Développement commercial

Entreprises

  • Carys - groupe Jean Lain Automobiles - Commerciale B to B

    2015 - 2017 commerciale B2B en prestations de service - gestion de la relation client.
    prestations : conquête/ fidélisation, enquêtes de satisfaction, gestion de standard téléphonique (débordement d'appels, ligne dédiées), clients mystères, traitements des leads internet, tchat, etc...
  • Chanaz croisières - Matelot et vendeuse magasin

    2014 - 2014 Navigation sur le bateau électrique Le Chanaz + faire le commentaire en français et en anglais. Vendeuse magasin.
  • Madame Vacances Eurogroup - Commerciale sédentaire marché belge + scandinave + hollandais

    2009 - 2014 prospection
    gestion porte feuille tours operateurs de 7 M d'€ env.
    signature de contrats
    traitements administratifs liés aux contrats
    utilisation logiciel resalys + pack office
    connaissance technologies XML
    organisation / preparation salons(Grand SKi + RDV en france)
  • Eurogroup madame vacances - Responsable residence tourisme St gervais 74

    2004 - 2008 gestion residence Le Grand Panorama à st gervais les bains
    accueil et renseignement des clients
    gestion piscine ext chauffée
    facturations des extras
    gestion du planning de 91 appartements
    gestions des commandes
    gestion du personnel : 1 receptionniste+ 1 femme de menage + 1 agent technique + 2 stagiares. Equipe de 10pers en renfort menage du samedi.
  • Madame vacances eurogroup - Receptioniste rés. les Consuls de la mer à montpellier

    Chambéry 2003 - 2003 accueil des clients et groupes + facturations des extras + gestion du planning de 110 appartements
  • EUROGROUP MADAME VACANCES - Assistante comptable

    2001 - 2003 encaissement + facturations + justifications des debiteurs et recouvrement

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau