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Emmanuelle GRANDAUD

Solignac

En résumé

Forte de 10 ans d’expérience dans l’administration des ventes, j’ai pu évoluer vers des postes plus axés vers la gestion, l’analyse, le développement, le management ou encore la gestion de projets spécifiques.
Pendant toutes ces années « utilisateur » du système d’informations, j’ai toujours cherché à améliorer le système de travail et les outils.
Véritable atout, ces expériences professionnelles au sein de structures différentes m’ont apporté une solide connaissance des mécanismes de l’entreprise, de ses métiers, des processus et organisations fonctionnelles ainsi qu’une bonne capacité d’analyse des besoins et des solutions à mettre en œuvre.
A la suite d’un bilan de compétences approfondi, j’ai effectué une reconversion professionnelle vers l’informatique.
J'ai suivi le cursus Ingénieur Informatique spécialisé Systèmes d’Information, et j'ai pu, grace à l’organisation en cours du soir proposée par le CNAM, développer mon expérience professionnelle tout en terminant mes études.

Mes compétences :
Architecture
Architecture système
Base de données
Base de données MySQL
Communication
E-Marketing
eMarketing
Informatique
JAVA
Médias
MySQL
PHP
Sécurité
UML
Webdesign
Webmaster
Gestion de projet
Linux
Web design
Webmarketing

Entreprises

  • ALQUALINE - Assistante de Projet

    Solignac 2017 - maintenant
  • ASP (Agence de services et de paiement) - Analyste d'Exploitation

    LIMOGES 2014 - 2016  Analyste d’exploitation pour des applications informatiques Intranet/Extranet

    • Supervision du niveau de service (élaboration des scripts et procédures,
    paramétrage et installation des outils, supervision des journaux alimentés par les
    applications, traitement des alertes automatiques et des tickets d’incident et
    demandes d’assistance technique)
    • Administration de l’application et de l’outil de supervision
    • Prise en compte des changements en collaboration avec la cellule industrialisation
    du secteur exploitation
    • Préparation et organisation des mises en production
    • Reporting sur la qualité de service des applications
    • Elaboration et mise à jour de la documentation d’exploitation
  • CGI - Analyste Fonctionnelle

    Casablanca 2013 - 2013  Analyste Référente dans le cadre d’une TMA pour un grand compte du service public

    • Conception d’applications
    • Rédaction de spécifications fonctionnelles
    • Estimation des charges
    • Conduite de réunions avec la MOA
    • Tests et validation des outils mis au point
  • UNR - Ingénieur d'études

    2011 - 2013  Paramétrage et déploiement de l’application AMETHIS (Gestion des doctorants) :

    • Gestion du projet
    • Animation de réunions avec les responsables des écoles doctorales et avec les fonctionnels
    • Adaptation des services web au contexte de chaque établissement (3 universités et 2 écoles)
    • Fiabilisation des données collectées dans les référentiels des établissements
    • Développement JAVA / Web
    • Rédaction des documentations techniques pour les modules développés
    • Assistance à l’utilisation et à l’exploitation, maintenance et formation des utilisateurs

    • Environnement : Unix – Oracle – MySQL – Business Object – Netbeans

     Restructuration de l’annuaire LDAP de l’Université :

    • Gestion du projet (comité projet 5 personnes)
    • Etat des lieux, recueil des besoins
    • Etude et analyse en vue de proposer une nouvelle structure permettant de répondre aux besoins et à des problématiques de sécurité
    • Mise en place de la solution retenue

    • Environnement : OpenLdap – Oracle – Talend
  • MsB et CNAM - Ingénieur Informatique

    2010 - 2013 Etude Urbanisation et Architecture

    • Entité : Organisme d’attribution des fonds publics.
    • Besoin : Mettre en place les nouvelles technologies, améliorer l’image de l’entreprise, améliorer la productivité suite à une diminution des ressources, favoriser les collaborations transversales entre les différentes cellules de l’organisme.
    • Etude : Description de l’entité, analyse métier, fonctionnelle, applicative et technique. Propositions.
    CNAM (Limoges, France)

    Analyse de risque

    • Entité : Organisme d’enseignement et de recherche.
    • Méthode : EBIOS
    • Besoin : Protéger les informations très sensibles, assurer le respect de l’image de marque de l’organisation contre une utilisation déviée des moyens internet, risques de vols élevés….
    • Etude : Description de l’entité, étude du contexte, expression des besoins de sécurité, étude des menaces, identification des objectifs de sécurité, détermination des exigences de sécurité. Propositions.
    CNAM (Limoges, France)

    Création d’un Système d’Information Web

    • Entité : Cinéma
    • Outils : PHP, MySQL, DB Designer, Dreamweaver
    • Objet : Concevoir et mettre en place le système d’information de l’entité : partie web et interface permettant l’administration.
    CNAM (Limoges, France)

    Programmation Linux

    • Objet : Concevoir un jeu en C mettant en œuvre processus, synchronisation, lecture et écriture sur fichiers, communication par pipes et signaux
    CNAM (Limoges, France)
  • Yougetitback.com - Développeur Java

    2010 - 2010 Création de mini-sites présentant et intégrant les fonctionnalités du produit : LAPTOP SUPERHERO
    • Téléchargement du logiciel
    • Interface de gestion : bloquer / débloquer / IP Tracking…
    • FAQ
    Ces mini-sites seront intégrés aux sites principaux des marques MEDIAMARKT et SATURN
    Iframes : http://saturn.yougetitback.com et http://mediamarkt.yougetitback.com

    Windows, Eclipse, Apache, Tomcat, Java, Fireworks
  • Proximit - Développement PHP - Webservices

    Aixe-sur-Vienne 2010 - 2010 Création d’un plugin pour GLPI permettant de transférer des données vers MANTIS via SOAP
    (L’entreprise utilisant les deux systèmes, mais ne faisant ses extractions à fin d’analyse d’activité qu’à partir de MANTIS)
    • Analyse et planification du projet
    • Création du plugin (sélection des données, adaptation pour bases Mantis, insertion dans Mantis via objet soap, contrôle)
    • Tests

    Linux, Eclipse, Zend Server, PHP 5.2, GLPI 0.78.1, MANTIS 1.2.4
  • MsB (auto-entreprise) - WebDesign - EMarketing

    2009 - 2014  Auto-Entrepreneur – MsB, Limoges – 5 ans
    Projets Web
    • Réalisation de sites internet, boutiques en ligne, applications web, campagnes e-marketing
    • Gestion complète de chaque projet dans le respect des coûts et délais

    Prestations de référencement
    • Analyse et proposition d’une stratégie
    • Optimisation des sites
    • Campagnes Adwords

    Missions d’études et développement
    • Analyse et conception
    • Développement JAVA, JEE, PHP
  • ABILDGAARD CONSULT - Chargée de mission

    2008 - 2008 Stratégie commerciale :
    Recherche d’acheteurs
    Aide au développement à l’international
    Gestion et développement d’un portefeuille clients – prospection
    Participation à l’organisation d’évènements internationaux

    Management d’organisation :
    Propositions d’améliorations fonctionnelles
    Création et mise à jour de bases de données, de systèmes de gestion d’information et d’outils d’aide à la décision
  • Centre Culturel Français Amman - Secrétaire Générale

    2007 - 2007 Contrôle de gestion :
    Analyse et suivi du budget de fonctionnement
    Contrôle des dépenses et des recettes
    Reporting : gestion des alertes, établissement des tableaux de bord et indicateurs de gestion
    Analyse de l’activité et des performances en fonction des objectifs définis

    Management d’organisation :
    Etat des lieux de la structure en vue de sa réorganisation
    Elaboration et contrôle du manuel de procédures de la structure
    Propositions d’améliorations fonctionnelles
    Création de systèmes de gestion d’information et de suivi d’activité

    Juridique :
    Elaboration des contrats et conventions (prestations culturelles, embauche des vacataires, sponsors….)
    Veille règlementaire, gestion des litiges
  • Robert Haviland et C. Parlon et autres - Administration des ventes export

    1999 - 2007 Management :
    Management d’équipes de production dans le cadre d’actions spécifiques ponctuelles
    Coordination des différents services impliqués dans le processus de production

    Stratégie commerciale :
    Gestion et développement d’un portefeuille clients – prospection
    Détermination, mise en place et suivi d’un Plan d’Action Commercial en collaboration avec l’ingénieur commercial
    Statistiques commerciales, analyse de l’évolution des ventes, propositions d’actions correctives
    Création et mise à jour de bases de données et de systèmes de gestion d’informations

    Gestion commerciale :
    Administration des ventes France et Export : de la prise de commande à la bonne fin
    Appels d’offres internationaux : veille, élaboration des dossiers d’offre, contrôle du respect des formes et des procédures exigées
    Crédits documentaires
    Gestion des litiges et des retours
    Négociation des conditions de règlement, suivi des règlements, relance des impayés
    Gestion de la vente conditionnelle
    Participation aux salons internationaux

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