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Emmanuelle LECLERCQ

AMIENS

En résumé

Titulaire du Diplôme d'Etat de Conseillère en Economie Sociale et Familiale, je souhaitais exercer un emploi dans le domaine de l'accompagnement à la personne.

Mes compétences :
Techniques de prévention et gestion des conflits
Méthodes de résolution de problèmes
Techniques de communication
Techniques d'écoute et de relation à la personne
Caractéristiques sociocultuelles des publics
Techniques d'animation de groupe
Conduite de projet
Normes rédactionnelles

Entreprises

  • ADARS - Intervenante d'action sociale

    2016 - maintenant Educatrice au CHRS l'Etape qui accueille 17 hommes au sein du foyer ainsi que d'autres personnes sur des logements diffus

    Missions :
    - Accompagne les résidents du foyer dans leurs démarches administratives, sociales ...
    - Organisation de la vie quotidienne et gestion des conflits
    - Mise en œuvre et animation d'actions collectives
    - Faire le lien avec l'équipe et les partenaires sur les situations qui le nécessitent

    Particularités :
    Travail de week-end et de jour férié / Horaires de travail non réguliers
    Travail en équipe
  • Conseil Général de la Somme - Conseillère en Economie Sociale et Familiale

    Amiens 2014 - 2015 Assistant socio-éducatif spécialité Conseillère en Economie Sociale et Familiale au sein du territoire « Les trois rivières »

    Missions :
    * Accompagnement des usagers et des familles en difficultés dans le cadre de mesures contractualisées : Aide Educatif Budgétaire, Accompagnement en Economie Sociale et Familiale, Mesure d’Accompagnement Social Personnalisée
    Dans le domaine du logement : demande de logement social ; constitution de dossier auprès de la CRAL et de la commission DALO ; aide à l’apurement des impayés locatifs (négociation d’échéanciers avec les bailleurs, demande d’aide au FSL maintien, montage financier avec d’autres organismes …) …
    Dans le domaine de la santé : aide pour les dossiers CMU, CMU-C, ACS ; orientation vers les partenaires internes ou extérieurs si besoin …
    Dans le domaine de la précarité financières : accompagnement budgétaire et conseil dans la gestion du budget ; aide à l’apurement des dettes, mise en place de montages financiers et de dossiers de surendettement …
    Dans le domaine du surendettement : aide à la constitution du dossier, soutien durant la procédure et échange avec la banque de France …
    Concernant la protection de l’enfance : mise en place des AESF, rapport au juge pour demander les MJAGBF si cela est nécessaire, travail en partenariat avec le reste de l’équipe …

    * Mise en place et animation d’un atelier cuisine afin de permettre aux usagers de préparer des repas équilibrés peu couteux

    * Création d’outils : échéancier détaillé pour les plans de remboursements Banque de France, contrat d’engagement réciproque dans le cadre des suivis CESF, tableau d’aide à la gestion budgétaire …

    * Travail en réseaux et en partenariat avec l’équipe du Centre Médico-Sociale et les différents partenaires (la CAF, ASSIF 80, la MSA, CYPRES, l’ADIL, l’AIVS …)

    * Participation aux réunions de services et de territoires avec l’équipe sociale

    * Accueil du public qu’il soit physique ou téléphonique, information et orientation vers le service approprié si besoin
  • Conseil Général de la Somme - Conseillère en Economie Sociale et Familiale - Stagiaire

    Amiens 2013 - 2013 * Accompagnement des usagers et des familles en difficultés dans le cadre de mesures dans les domaines de la vie quotidienne (logement, santé, précarité financière, insertion sociale et professionnelle, santé …)

    * Travail en réseaux et en partenariat

    * Participation aux réunions de services et de territoires avec l’équipe sociale

    * Accueil du public qu’il soit physique ou téléphonique, information et orientation vers le service approprié si besoin

    * Mise en place et animation d'une action collective sur le thème de la gestion budgétaire et des économies d'énergie et d'eau (diagnostic du besoin avec des entretiens, création d’un diaporama et d’un quizz sur le thème des économies d’énergie et d’eau, réalisation d’un livret et d’une plaquette reprenant l’ensemble des informations, évaluation de l’animation avec un questionnaire de satisfaction… )
  • EHPAD - Maison des Ainés - Stagiaire

    2011 - 2012 Stage de 7 semaines en lien avec ma seconde année de BTS :

    * Animation auprès des personnes âgées résidant à la maison des ainés

    * Projet à la demande de la structure sur la gestion du linge des résidents et l'établissement : création d’un questionnaire à destination des professionnels pour repérer les besoins et les difficultés, rencontre avec le partenaire en charge du nettoyage du linge des résidents permanents, visite des locaux permettant l’entretien du linge des résidents temporaires et de la structures, réalisation d'un guide et d'un affichage reprenant les règles de sécurité et d'hygiène, présentation du projet lors d’une réunion de service
  • Aprémis Amiens - Conseillère en Insertion par l'Habitat - Stagiaire

    2011 - 2011 Stage de 6 semaines en lien avec ma première année de BTS :

    * Journées de découverte dans l’ensemble des services de l’Association

    * Apprentissage des procédures dans le domaine du logement

    * Accompagnement d'usagers et de famille en difficultés : aide à la constitution des dossiers de demande de logement social, relance auprès des bailleurs publics …

Formations

  • Université De Picardie Jules Verne (UPJV)

    Amiens 2013 - 2014 Licence d'Administration Publique - IPAG

    Etude du droit constitutionnel, du droit public, du droit européen, du droit financier …
    Cours de culture générale, de politique sociale et de science politique
    Cours d’anglais
    Préparation aux concours de la fonction publique

    Année validée et obtention du diplôme
  • Lycée Sévigné

    Tourcoing 2012 - 2013 Diplôme d'Etat de Conseillère en Economie Sociale et Familiale

    Réalisation d'un mémoire sur : Les aidants familiaux aidant leurs parents atteints de la maladie d'Alzheimer (rencontre avec des aidants et des professionnels, réalisation de deux guides d’entretien …)
  • Lycée Sévigné

    Tourcoing 2010 - 2012 BTS en Economie Sociale et Familiale

Réseau

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