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Emmanuelle LECLERCQ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Informatiques : Pack office, MS Project, Corporate
Humaines: Organisation, méthode, rigueur, communic
Langues : Anglais : courant / Allemand : bonnes n
Loisirs Course à pied, musique, cinéma, théâtre, l

Entreprises

  • Groupe GEODIS - Division Messagerie & Express - Chef de projet

    2008 - maintenant Chef de projet
    • Prise en charge des différentes étapes du phasage d’un projet (recensement des besoins fonctionnels, planification des tâches, rédaction de fiches fonctionnelles, recettes, mise en place et suivi d’indicateurs, élaboration de tableaux de bord, support fonctionnel aux utilisateurs),
    • Prise en charge de la coordination entre les services concernés (DSI, Intégrateur, Directions opérationnelles et fonctionnelles, RH, Prestataires),
    • Prise en charge de la conduite du changement (animation de sessions de formation, rédaction de supports techniques, suivi de la correcte implémentation des projets au niveau régional et national)
    Projets représentatifs:
    • Mise en place d’un outil dédié à la Relation Client au sein du nouveau TMS du groupe
    • Mise en place d’un outil de gestion commerciale (CRM) au sein de la Division Messagerie & Express (France, Angleterre et Italie)
    • Mise en place d’un outil de gestion de plateforme (ERP) au sein de la plateforme européenne du groupe
    • Ouverture d’une nouvelle plateforme européenne

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