Mes compétences :
client management
Coaching
Conseil
Gestion client
Maîtrise d'ouvrage
Management
Management de projet
Organisation
Pilotage
Gestion de projet
Entreprises
Groupama
- Resp. de la MOA poste de travail distribution (SMART)
Paris2015 - maintenant
Infass
- Direction générale adjointe
Nogent-sur-Marne2013 - 2014
Accenture
- Manager
Paris2008 - 2013__ avril 2011 à août 2013 - Groupe Société Générale – BDDF – Direction des Systèmes d’Informations, Opérations et Processus __
+ Manager - Programme Convergence
En charge du pré-cadrage du projet de refonte de la facturation convergée Crédit du Nord / Société Générale, analyse les écarts de processus, supervise le groupe d’experts, définis les axes de la nouvelle solution et des nouveaux processus
__ janvier 2011 à mars 2011 - Groupe Crédit Agricole SA – Direction de l’Informatique Groupe __
+ Manager - Programme NICE
Au sein du programme de convergence des systèmes d’information des caisses régionales, accompagne les 12 filiales productrices : analyse d’impacts, coordination des travaux, accompagnement au changement
__ septembre 2009 à février 2011 - Crédit Agricole Consumer Finance – Direction des Systèmes d’Information __
+ Manager – Programme Horus - lot 3
Au sein du programme de convergence des systèmes d’information de Sofinco et Finaref, accompagne le projet de fusion des bases clients : coordination entre les directions, définition des nouveaux processus, accompagnement au changement, suivi du projet, coaching des cadres du programme
+ Manager – Programme Horus
Au sein du programme de convergence des systèmes d’information de Sofinco et Finaref, coache et assiste les cadres du programme (gestion des risques, définition des plans d’actions, gestion du planning, gestion des équipes, préparation au changement) ; responsable de l’équipe de program management (découpage en projets, définition des contenus et objectifs de délais et de coûts, méthodologie, anticipation des risques, mise en place d’un reporting, animation des comités)
__ septembre 2008 à juillet 2009 - Groupe Crédit du Nord – Direction Informatique et Direction Commerciale __
+ Manager - Projet OPALE
Au sein du programme de Refonte de la méthodologie projet de la DI, en charge du chantier « Gestion et compréhension des exigences » : animation d’ateliers avec managers et directeurs de projets, définition des process, étapes, livrables, préparation des actions de conduite du changement
+ Manager - Projet PILCO (pilotage commercial)
Coordonne les équipes des Maîtrise d’ouvrage et Maîtrise d’œuvre, mets en place les KPIs et le reporting de suivi de projet, anime et préparation des comités tous niveaux, coache les directeurs de projet, prépare le changement auprès des utilisateurs pilotes
RTconsulting
- Consultante Sénior Expérimentée
2002 - 2008Principales missions :
janvier à août 2008 RTconsulting
Directrice de projet - ERP / BI (Sage et SmartStream)
avril 2004 à février 2008 Banque de France – Direction Générale des Opérations DSB
Consultante Senior : plusieurs missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage.
mai 2002 à juillet 2003 CDC Ixis - Direction Financière
Consultant – Infocentre de clearing
Accompagnement, conseil et expertise au sein des Backs-Offices et des départements Clearing, Qualité, Comptabilité
Umanis
- Consultante - formatrice
Levallois-Perret 2000 - 2002octobre 2000 à mars 2002 : Banque de France - Direction Organisation Informatique
Consultant - Projet global de déploiement de BO et WebIntelligence au sein de tout l'établissement
juin 2000 à mai 2001 - Umanis institut - formation
Formatrice clients et internes (en français et anglais) essentiellement sur Business Objects