Mes compétences :
SAP
Lean Manufacturing
Management
Process S&OP
Optimisation des process
Microsoft Office 2007
FuturMaster
Conduite du changement
Optimisation de la chaîne logistique
2013 - 2016Principales missions :
• Optimisation des flux logistiques :
- Transferts d’activités sur de nouvelles plateformes, fermeture d’entrepôts
- Optimisation des processus de réapprovisionnement du réseau de boutiques (2000 boutiques dans le monde)
• Gestion de projets transverses d’amélioration continue :
- Définition du rétroplanning type de développement produit (animation de groupes de travail pluridisciplinaires : Marketing, R&D, Supply Chain)
• Optimisation des organisations :
- Définition des organisations cibles et mise en place : conduite de recrutements, intégration des nouveaux embauchés et formation
- Management de transition
L'Occitane
- DIRECTRICE GESTION DE LA DEMANDE
Paris2009 - 2012En charge des services Gestion de la Demande Clients, Déploiement du stock central, et Gestion des Données de base.
(3 chefs de service, 27 personnes)
• Création du département, recrutements, définition des process
• Mise en place du cycle S&OP mondial, mensuel, avec implication de tous les départements : Direction Générale, Marketing, Finance, Supply Chain
• Définition et réalisation de la stratégie Supply Chain du groupe :
- Intégration des marques nouvellement acquises par le groupe (Melvita, Couvent des Minimes, Erborian)
- Déploiement de SAP et FuturMaster dans l’ensemble des filiales (USA, Europe, Asie), et pour toutes les marques du groupe
LVMH
- RESPONSABLE CUSTOMER SERVICE - PARFUMS CHRISTIAN DIOR
Paris2007 - 2009 Membre du Comité de Direction des Opérations, en charge des services Administration des ventes, Achat et organisation du transport, Déploiement du stock central, Gestion des données de base.
(4 chefs de service, 48 personnes)
• Négociations commerciales et logistiques avec les clients Grands Comptes :
- Optimisation des livraisons clients (créneau horaire fixe)
- Modification des modes de préparation de commandes (X-dock)
• Transport (air, mer, route) : budget de 22M€/an
- Transport d’approche vers les filiales et agents (Amérique, Asie, Europe)
- Transport final pour 20 000 points de vente en Europe
LVMH
- RESPONSABLE QUALITE PRODUITS FINIS - PARFUMS CHRISTIAN DIOR
Paris2006 - 2007Garante du niveau de qualité des produits de parfum, soin, et maquillage pour le monde entier.
Equipe de 8 personnes
LVMH
- RESPONSABLE DEPLOIEMENT DU STOCK CENTRAL - PARFUMS CHRISTIAN DIOR
Paris2003 - 2005Garante de l’atteinte des objectifs monde de taux de service aux clients : évolution de 95% à 99,5% entre 2004 et 2009.
(équipe de 8 personnes)
LVMH
- RESPONSABLE APPROVISIONNEMENT ET PLANIFICATION PARFUM - PARFUMS CHRISTIAN DIOR
Paris2002 - 2003Garante de la bonne mise à disposition des produits de parfum.
(équipe de 6 pers)
LVMH
- INGENIEUR AMELIORATION CONTINUE - PARFUMS CHRISTIAN DIOR
Paris2001 - 2002En charge de projets d’amélioration continue dans les ateliers de fabrication et conditionnement Soin (méthodes de Qualité Totale, SMED, Lean Manufacturing).