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Emmie LEGAGNEUX

Dieuze

En résumé

Grâce à un parcours relativement atypique ainsi qu'une formation à la fois commerciale et administrative autant sur la gestion d'entreprise qu'au niveau RH , j'ai pu acquérir de nombreuses compétences qui me permettent de faire preuve de réactivité et d'adaptabilité dans un métier. Ma soif d'apprendre, ma capacité d'écoute et d'adaptation ainsi que mon relationnel font de moi une employée persévérante et polyvalente. Je suis à la recherche d'un emploi correspondant à mon profil et à mes aspirations, disponible dès aujourd'hui, n'hésitez pas à me contacter

Mes compétences :
Commercial
Banque
Internet
Relation client
adaptabilité
dynamique

Entreprises

  • Groupama Grand Est - Gestionnaire de compte client

    Dieuze 2014 - maintenant - Référente au déploiement de la GED sur Groupama Grand Est
    - Formatrice au sein de 3 équipes sur le déploiement GED
    - Gestionnaire en recouvrement
    - Mise en place/ mise à jour des coordonnées bancaire et mode de paiement des sociétaires en adéquation avec la nouvelle norme SEPA.
    - Modification d'échéancier
    - Classement/ archivage
    - Contact sociétaires par téléphone en appels entrants et sortants

  • Tom Pousse Paysage - Assistante administrative

    2012 - maintenant - gestion administrative du personnel
    - facturation
    - devis
    - suivi des paiements
    - accueil téléphonique et physique
    - communication inter et extra entreprise

  • Leroy Merlin - Stagiaire en ressources humaines

    Lezennes 2012 - 2012 - vérification et tenue du registre du personnel
    - mise à jour des cartes de pointage du personnel
    - mise à jour du planning des visites médicales
    - conception d’un feuillet sur les risques des trajets travail-domicile pour le livret sécurité d’un book d’intégration
    - mise à jour du trombinoscope et de l'organigramme de l'entreprise
    - tri des candidatures pour la saison estivale

  • LCL - Chargée d'accueil / attachée commerciale

    Villejuif 2011 - 2012 -Accueil
    -gestion du standard
    -conseils, vente de produits bancaires
    -gestion d'une caisse
    -argumentation, négociation, gestion des conflits.

  • BNP Paribas - Chargée d'accueil en alternance

    Paris 2009 - 2011 -Accueil
    -gestion du standard, conseils, vente de produits bancaires
    -gestion d'une caisse, argumentation, négociation, gestion des conflits
    -vérification de la conformité des dossiers
    -prospection physique et téléphonique
    -suivi des relances.
    -prticipation aux forums étudiants
    -mise en place d'un outil de suivi des relances téléphoniques.

  • Darty - Vendeuse polyvalente spécialisée en téléphonie

    BONDY 2005 - 2009 -Accueil, conseils
    -conduite d'entretiens commerciaux
    -gestion des conflits
    -service après vente
    -gestion des stocks et mise en rayon
    -accueil et formation des nouveaux arrivants.
    -Mise en place d'un outil facilitant les relevés de prix à la concurrence en téléphonie mobile mis en place dans la région Est.

Formations

  • CNAM

    Illkirch 2012 - maintenant Licence gestion de l'entreprise

    Gestion de l'entreprise

  • CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire

    Strasbourg 2009 - 2011 BTS banque option marché des particuliers

    BTS Banque - BTS Banque option marché des particuliers major de promo
    compétences acquises: empathie, écoute active, réactivité, capacité décisionnaire, organisation du travail.

  • CFA Eugène Ducretet (Clichy)

    Clichy 2005 - 2006 Mention bien
    Compétences acquises: techniques de vente (ADAC, SONCAS...), autonomie, esprit d'équipe

  • Lycée Stanislas

    Wissembourg 2002 - 2005 Baccalauréat

Réseau

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