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Epiphane SITOU

LE MANS

En résumé

Gérer les relations sociales et syndicales en Entreprise, constitue la nouveau défi de la politique RH d'une Direction Générale.
Les "Ordonnances Macron" ont profondément "remodeler" les relations sociales au sein de l'entreprise. Depuis la mise en pratique de ces dispositifs, une nouvelle réflexion sur les rapports entre l'Entreprise et ses "partenaires sociaux" est à définir à travers la mise en place des CSE au plus tard au 31 décembre 2019.
Le syndicalisme Existe par l'entreprise, qui, elle, se développe économiquement et socialement par l'engagement des partenaires sociaux à prendre à bras le corps, la dimension économique comme base fondamentale de la structure sociale de l'entreprise.
La fonction RH reste le chef d'orchestre permettant de concilier professionnalisme syndical et rentabilité sociale de l'entreprise. Je crois en cette nouvelle donne, je crois en la Fonction RH, je suis votre futur RRH

Mes compétences :
Responsable de la Gestion des Ressources Humaines
Formateur Relation client en milieu pénitentiaire
Expertise Relation Sociales et syndicales
Gestion de la relation client
Accompagnement RH
Recrutement

Entreprises

  • b2s/comdata france - ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES

    2015 - 2018 * Gestion de la Formation intra - groupe / Gestion de la communication RH
    * Gestion du dialogue social intra - groupe / Réfèrent GPEC Groupe b2s / Généraliste
  • Synopsya - Formateur relation client en milieu pénitentiaire

    2014 - 2015 Formateur CRC en milieu pénitentiaire dans le cadre d'une politique de réinsertion socialement responsable portée par Synopsya et le Groupe b2s.
  • SYNOPSYA - FORMATEUR CONFIRME EN RELATION CLIENT ET RELATION SOCIALE

    2013 - 2015 SYNOPSYA - Ecole de Formation du Groupe B2S - Gennevilliers
    * Prospection et développement commercial / Ingénierie de formation (relation client et relation sociale)
    * Formation aux métiers de la relation client en Milieu Pénitentiaire
  • B2s Le Mans - Relais Expert Formation

    2010 - 2012 Suivi et mise en conformité de la NF345
    Audit hebdomadaire des Téléconseillers
    Formation produit pour l'Opérateur Télécom SFR
    Formation métier pour l'Opérateur Télécom SFR
    Ingénierie de formation ( création de module axée relation client )

  • B2S LE MANS - CONSEILLER CLIENTELE

    2004 - 2010 B2S LE MANS - Prestataire de services Relation Clients
    * Gestion administratif abonnement (SFR, 3939, LPM)

Formations

Réseau