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Presstalis
- INTERGRATEUR WEB
Paris cedex 19
2013 - maintenant
Au sein d’une équipe d’ingénieurs de production de 8 personnes, rôle d’integration des livrables de recette et production
• Maintien en condition opérationnelle des applications JAVA sous Websphere
• Intégration et validation des applications java dans chaque environnement (développement –recette – production)
Préparer le paramétrage applicatif via le framework
• Debug et soutien aux équipes TMA, chefs de projet, contrôle réseau …
• Configuration des environnements technique sous AIX ( apache configuration , was6, cluster , nodes , ssl , datasources, variables JVM … )
Gestion des mises à jour logicielle :
• Mise à jour Fixpack Websphere ( WAS + SDK + plug-in )
• Mise à niveau apache
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
UNIX, LINUX, WINDOWS, WEBSPHERE APPLICATION SERVER 6.1.0.43, NOHETO WCM
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JCDECAUX
- Ingénieur de Production Applicatif
Neuilly-sur-Seine
2012 - 2012
• La prise en charge en support de niveau 2 des incidents escaladés par les autres groupes :
• Le suivi des plans et des scripts de production (chemin critique, contrôles, analyse des erreurs des traitements, diagnostic et proposition de correction),
• Support Dollar Universe
• Rédaction de DEX, PDP …
• La réalisation des opérations de contrôle du plan de production (check-list),
• L’enregistrement des opérations de contrôle effectuées et leur statut,
• Analyse et adaptation des consignes d’exploitation fournies,
• Evolution des consignes de pilotage,
• Evolution et mise en œuvre de supervision spécifique technique ou métier sur demande.
• Gestion des services applicatifs (Arrêt/Relance, Maintien en Condition Opérationnel),
• Réalisation des demandes et des changements conformément au processus convenus avec JCDecaux et formalisés dans le PAQ. La prise en charge en support de niveau 2 des incidents escaladés par les autres groupes,
• Le suivi des plans et des scripts de production (chemin critique, contrôles, analyse des erreurs des traitements, diagnostic et proposition de correction),
• La réalisation des opérations de contrôle du plan de production (check-list)
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
CFT, $ UNIVERSE, CITRIX, SCRIPTS SHELL, Webphere, ITIL V3.
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Assicurazioni Generali
- Intégrateur/Ingénieur de Production / Management transverse
PARIS
2011 - 2012
• Analyse de l’existant, mise en place des moyens d’action (Architecture, Base, …).
• Réunions avec les différents interlocuteurs : MOE, Etude, Production, Architecture et Qualité
• Valorisation de l’autonomie des équipes
• Gestion et analyse de projets :
• CFT migration sur Gateway
• $ Universe création de sessions
• Uprocs
• Taches
• Ressource
• Estimation de charge et mise en place du GO
• Reporting
• Analyse
• Diagnostic technique
• Communication transverse
• Support technique $Universe via Global Control et UniViewer
• Scripting Shell afin d’adapter les sources à la recette et à la production
• Analyse CFT (CFTUTIL)
• Réduction des délais de résolution des incidents critiques à travers …
• Mise en place des tableaux de boards de suivi :
• Reporting Hebdomadaire via un tableau Excel de référence
• Suivi synthétique sous PowerPoint
• Force de proposition
• Stabilité de la production
• Suivi, pilotage et amélioration
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
CFT, $ UNIVERSE 6, GLOBAL CONTROL, UNIVIEWER, SCRIPTS SHELL
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OBERTHUR CARD SYSTEMS
- Assitant Projet
Colombes
2011 - 2011
• Installation et configuration des solutions (Tomcat, Samba, Jboss, Apache, …)
• Plans de tests d’intégration / validation (suivant la phase du projet)
• Remontée des résultats au directeur de projet
• Remontées à la R&D des bugs produits constatés
• Suivi des évolutions
• Suivi des livraisons de patches
• Interventions sur les parties exploitation : tuning des solutions suivant les environnements matériels (serveurs, clusters, …) et logiciels (OS, SGBD, …) sur lesquels les solutions sont déployées : réduction du délai de résolution des incidents critiques
• Rédaction des documents propres à l’intégration tels que les plans de test ou les résultats de test
• Rédaction des documents propres à la relecture de documents en amont, spécifications notamment
• Mise en place d’un plan d'action d'amélioration de l'activité
• Programmation par scripts
• Paramétrages réseaux (TCP/IP) et télécom (GSM 3.48)
• Mise en place de process de release management pour les changements sur les infrastructures critique
• Maîtrise des risques opérationnels liés aux différents projets
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
ORACLE 10G, 11G, UNIX HP, UNIX AIX, UNIX SUN, LINUX, SQL DEVELOPPER, JAVA, SCRIPTS SHELL, TCP/IP, GSM 3.48, TOMCAT, SAMBA, JBOSS, APACHE
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LA POSTE MOBILE
- Ingenieur de Production et d’Exploitation
Paris-15E-Arrondissement
2010 - 2010
• Gestion des incidents de production, support niveau III fonctionnel et technique
• Réduction du délai de résolution des incidents critiques
• Création de box, de vues et mise en place d’un plan batch sur Autosys CA
• Gestion des incidents relatifs à la portabilité
• Programmation manuelle des MSISDN (via requete sql)
• Gestion des anomalies client
• Analyse fonctionnelle métier (facturation, gestion des prospects)
• Adjoint du responsable cellule PNM (envoie de pmn en masse)
• Relation Arcep et EGP (preventel et mantis)
• Elaboration du projet de migration La Poste :
• Mise en place des outils nécessaires fonctionnels et techniques
• Elaboration de script d’optimisation
• Mise en place d’un cahier de production
• Qualification des SLA (Mettre une criticité sur les incidents)
• Consultant fonctionnel BSCS (Client, contrats, Facturation, Memo)
• Contrôle et suivi de la facturation
• Gestion journalière du datawarehouse : industrialisation et fiabilisation des actes courants
• Formation des nouveaux arrivants : contrôle des acquis fonctionnel et métier afin de réduire le délai de résolution des incidents critiques
• Rapport sur le monitoring de la production (Flux logistiques, rechargement, rejets banques, Tickets de taxe, fichiers paiement etc.)
• Ouverture d’incidents par Webars pour traitement
• Traitement des incidents de portabilité EGP
• Optimisation :
• De la production
• Des flux
• Du script
• De l’ordonnancement
• Travail sur le RUN
• Mise en place de solution de projet, élaboration du cahier des charges
• Mise en place du pilotage
• Coordination transverse
• Mise en place de procédures
• Industrialisation et fiabilisation des actes courants
• Préconisations sur la production
• Mise en place des tableaux de boards de suivi
• Mise en place d’un plan d'action d'amélioration de l'activité
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Renault
- Industrialisateur de Production
Boulogne-Billancourt
2009 - 2010
• Participation aux GO / NOGO projets
• Réalisation des demandes projets
• Réalisation des tests d’exploitabilité
• Rédaction des DEX (dossier d’exploitation)
• Réalisation des mises en recette et mises en production
• Assurer l’early life support
• Traitement des incidents en niveau 2
• Contribution à l’amélioration continue du service
• Mise en place d’un plan d'action d'amélioration de l'activité
• Autonomie
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
WEBSPHERE COUCHE EAR,( AIX, HP, IBM, AUTOSYS) DEVELOPPEMENT ADMINISTRATION
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Osiatis
- Administrateur / Support Exploitation
Puteaux
2009 - 2009
• Support création et gestion des tickets d’incident Via ARS Remedy
• Surveillance et supervision des process et des éléments actifs des différents réseaux clients
• Optimisation de ces process
• Analyse niveau 2 des incidents, suivi
• Suivi de l’exploitation :
• Vérification des process
• Envoi des rapports journaliers
• Proposition d’un plan d'action d'amélioration de l'activité
• Enterprise Manager version 6.4.01.
• Intégration des différents groupes, job (Mise en place, définition du cycle de rafraichissement...) et autre modification de pre-production et production
• Surveillance et analyse sur les différents jobs, (dépendances et conditions).
• Surveillance des agents.
• Parametrage du " job editing"
• Preconisation sur le plan de production ( Pdp, mise à jours des dex et Modop).
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
ARS REMEDY, UNIX, WINDOWS SERVER 2003, HP OV, HP NNM, NAGIOS, ARS REMEDY, VTOM, CONTROL-M
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BNP PARIBAS CIB et BDDF
- Ingénieur d’exploitation
2008 - 2008
• Administration et support de l’applicatif ATLAS sur les différents sites BNP internationaux
• Gestion des FS et des comptes utilisateurs sous Unix AIX
• Administration et support des Webdap (Websphere) en production, pré-production et intégration
• Support utilisateur niveau 2 pour la Russie (anglais)
• Création et gestion des tickets d’incidents via ARS Remedy
• Suivi d’incidents, analyse et résolution
• Plan d'action d'amélioration de l'activité
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
UNIX AIX 5.2, TNG 2.4.2, NSM 3, ARS REMEDY, WEBSPHERE
