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Eric BOUCHER

MAGNY LE HONGRE

En résumé

Plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de l'infogérance, passant d'activité des études aux activités techniques, puis à la production, actuellement sur le domaine de la qualité et de la sécurité, très didactique pour faire comprendre à différentes équipes techniques, locales ou internationales, l'importance et les gains de productivité qui peuvent être obtenus par la mise en place de processus, qu'ils soient ITIL ou non, par une approche pragmatique et réaliste de ce qui doit être fait et bien fait.

Mes compétences :
Ecoute
ITIL
Leadership
Négociateur
Pragmatique
Qualité
Sécurité

Entreprises

  • STI

    maintenant

  • T-Systems France

    ST DENIS maintenant

  • T-Systems France - Responsable Qualité - Sécurité - Compliance

    ST DENIS 2006 - maintenant Responsable Qualité, Compliance et Sécurité infogérance
    Périmètre :
    - Mise en place de processus et pilotage de l’efficience par KPI et audit
    - Responsable pour l’infogérance de la certification ISO 9001, ISO 27001, CSR
    - Responsable de la compliance
    - Responsable des programmes de sensibilisation et formation à la qualité, sécurité et compliance
    - Responsable de la Data Privacy
    - Mise en place et suivi des processus ITIL et standard du Groupe T-Systems
    - Responsable des audits sécurité SAS70 du groupe
    - Responsable des audits sécurité SOX des clients
    - Responsable de l’application des politiques de sécurité du groupe et des clients
    - Responsable des programmes Six Sigma d’amélioration des processus
    - Responsable des projets de déploiements des outils d’infogérance du groupe

    De 2001 à 2006
    Responsable production infogérance
    Périmètre :
    - Responsable des productions infogérées (Mainframe, Open Systems, Network)
    - Responsable pour l’infogérance de la certification ISO 9001
    - Mise en place et suivi des processus ITIL et standard du Gedas
    - Responsable de projets d’infrastructure dont la mise en place d’un Data Center

    De 1998 à 2001
    Responsable Secours Informatique
    Périmètre :
    - Responsable de la mise en place et gestion des secours applicatifs Mainframe dans le domaine bancaire
    - Etude mise en place Secours Informatique dans le monde automobile

    De 1991 à 1998
    Ingénieurs systèmes Mainframe
    Périmètre :
    - Responsable d’environnement Mainframe de Développement et Production
    - Responsable du déploiement d’outil de mise en production
    - Support Techniques équipes de Développement

    De 1998 à 1991
    Chef Projet en Développement d'application dans le monde industriel

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