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Eric BRIGES

Paris

En résumé

Après un DESS Micro Electronique, je me suis orienté vers l'informatique au sein d'un grand groupe de Telecom, au début de l’aventure de la téléphonie mobile. D’activités très opérationnelles, j’ai évolué vers des missions de Management du SI distribué.

Au-delà de la dimension technique, mes préoccupations sont de m’assurer que le SI réponde aux besoins des utilisateurs et supporte la stratégie d’entreprise. C’est cette approche du SI qui m’a incité à développer mes compétences en stratégie d’entreprise et en gestion de l’information, en suivant le Mastère Spécialisé « Intelligence Economique et Stratégie d’Entreprise » au sein de la Toulouse Business School.

Ces nouvelles compétences fonctionnelles trouvent notamment tout leurs intérêts sur des problématiques de Stratégie de Service et de transformation.

Mes compétences :
ITIL
Stratégie d'entreprise

Entreprises

  • Sopra Steria - AMOA / Directeur de Projet EDF Hydro Sud Ouest

    Paris 2015 - maintenant Pilotage pour la Division Sud-Ouest d'un Projet National visant à :
    o Moderniser et sécuriser les infrastructures locales du SI tertiaire sur 50 sites
    o Créer de nouveaux points d’accès aux SI depuis 50 aménagements industriels
    o Optimiser les coûts des liaisons (mutualisation des supports, création de MAN)
    Etablissement du plan de charge à 4 ans et du macro planning des MOE informatiques et immobilière
    Pilotage et coordination des MOE; Gestion du planning et des risques
    Validation fonctionnelle des architectures Réseau proposées et réception fonctionnelle
    Adaptation du RACI national pour fiabiliser l’identification des besoins et le planning
    Responsable de la gouvernance Régionale
    Pilote du Lot Sécurisation LT (identification des besoins, consultation, pilotage, gestion du budget)

  • Sopra Steria - Manager Conseil & Avant-vente IM Toulouse

    Paris 2014 - maintenant Elaboration d'offres sur les volets Organisation, Méthode, Qualité, Plan de Progrès, Transition / Transformation sur des dossiers d’infogérance, de massification ou des Projets de Build
    Conception de solutions organisationnelles adaptées aux besoins et contextes clients (positionnement de ressources In Situ / Ex Situ, Nearshore – Pologne- ou Offshore – Inde)
    Conduite de missions de diagnostic, de préconisations et d’accompagnement, auprès de nos clients dans le cadre de leurs projets de transformation (évolution d’organisation, des delivery model et pricing model)
    Audit interne des principaux contrats de l’Agence

  • Sopra Steria - AMOA / Directeur de Projet EDF - DPIH - Unité de Production Sud Ouest

    Paris 2011 - 2013 Urbanisation des données bureautiques partagées (uniformisation de 40 FS hétérogènes en vue de la fusion sur un FS)
    o Audit de l'existant, identification des besoins
    o Définition de la cible, pilotage de l'implémentation, conduite du changement
    Implémentation d'une solution de Gestion des Habilitations d'accès au SI (IAM)
    o Pilotage du déploiement
    o Accompagnement utilisateurs (communication, structuration d'un support de proximité) et conduite du changement (création d’une organisation MOA gérant les identités)
    Pilotage de l’Evolution du palier bureautique (800 postes & agents répartis sur 40 sites)
    o Définition de l’architecture cible de chaque de site en fonction du contexte
    o Pilotage de l’interface MOE MOA et des opérations de responsabilité MOA, gestion du planning, conduite du changement
    o Pilotage du portage applicatif des outils spécifiques à l’UPSO

  • Groupe Poult - Responsable de l'implémentation du dispositif d'Intelligence Economique (stage fin d'étude)

    Toulouse 2010 - 2010 Elaboration du dispositif: identification des besoins et périmètre à couvrir, définition de l’organisation, conception des outils en support de la démarche
    Gestion du Projet d’implémentation; conduite du changement; formation du personnel aux outils mis en œuvre; Pilotage du dispositif
    Création d’une publication interne, en support de la démarche de vulgarisation de l’IE et de partage des connaissances

    PS: un grand merci à ce groupe qui m'a permis de découvrir une autre façon de gouverner: croire dans la valeur ajoutée de TOUS les salariés (au delà de leur capacité à produire), faire confiance, innover et se développer grâce à TOUS

  • Sopra Steria - Responsable du Domaine Front Office (Contrat d'Infogérance du CNES)

    Paris 2010 - 2011 Gestion du Service Desk (3000 utilisateurs, plage 8-18, 10 positions, 8000 tickets mensuels)
    Gestion de l'Activité Mise en Production (qualification des paquets applicatifs et masters, gestion des déploiements de masse, gestion des mises à jour Sécurité)
    Responsable de la Gestion des Changements du Front Office
    Pilotage du contrat (production des indicateurs, pilotage des comités de suivi)

  • Toulouse Business School - Formation Mastère Spécialisé "Intelligence Economique et Stratégie d'Entreprise"

    Toulouse 2009 - 2010 Etude de Recherche en Sciences Sociales « le partage de savoir et la capacité à innover » (recherche académique et interviews de Directeurs de PME innovantes de Midi-Pyrénées)
    Réalisation d’un diagnostic stratégique (secteur carrosserie industrielle)
    Mission professionnelle sur une solution innovante de gestion du stationnement urbain (analyse d’offres similaires, identification des facteurs clés de succès et échec dans la conception et mise en œuvre)
    Thèse professionnelle sur le thème "Intelligence Economique et Entreprise 2.0"

  • SFR - Responsable du SI Distribué

    2005 - 2009 Gestion fonctionnelle et opérationnelle du SI distribué (pilotage stratégique, urbanisation et refonte, Gestion des mises en œuvre)
    Gestion du Service utilisateurs (Pilotage du Service Desk, Gestion du Catalogue et des Niveaux de Service, Gestion de la relation Clients)
    Mise en place et Pilotage de contrats d’Infogérance (10 ETP)
    Encadrement de 40 collaborateurs en charge de fournir le Service Utilisateurs et d’administrer/ exploiter les infrastructures distribuées
    Mises en place de Processus ITIL (certification ITIL V3)
    Gestion de budget (5 M€), réduction sur 3 ans de 20% des OPEX
    Contribution aux Projets Majeurs Métiers des Centres d’Appels
    Elaboration et fourniture de l’offre « Accès Externes » pour les prestataires accédant au SI SFR depuis leurs locaux

  • SFR - Responsable Bureautique, Télécoms et Réseaux

    2001 - 2005 Encadrement de 30 collaborateurs en charge de fournir le Service aux utilisateurs et d’administrer/ exploiter les infrastructures bureautiques Windows (70 serveurs) et Réseaux
    Gestion du Service Utilisateurs et de la Relation Clients
    Gestion du Budget

  • SFR Cegetel - Responsable Bureautique, Télécoms et Réseaux

    1998 - 2001 Encadrement de deux équipes (7 collaborateurs) en charge de fournir le Service aux utilisateurs et d’administrer/ exploiter les infrastructures bureautiques (Windows), téléphoniques et Réseaux
    Gestion du Service Utilisateurs (600 postes) et de la Relation Clients
    Spécification et Implémentation de la supervision Infrastructure, Systèmes et Réseaux

  • SFR - Ingénieur Systèmes & Réseaux

    1995 - 1998 Administration et exploitation des environnements Bureautiques sous Windows et Banyan Vines, et des serveurs Opérateurs sous Unix
    Administration du Réseau Local sous Token Ring
    Gestion de l’auto-commutateur Alcatel
    Constitution de l’offre de Service et fourniture de ce Service

  • SFR - Assistance à maîtrise d'ouvrage / Chef de Projet (CDD 6 mois)

    1994 - 1995 Identification des besoins utilisateurs, spécifications fonctionnelles
    Migration des données des anciens outils vers les nouvelles solutions
    Accompagnement dans la prise en main des outils

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