Aix-en-Provence2012 - maintenantPayline est une solution de paiement en ligne. Dans ce cadre, j'anime l'équipe "Succès Client" :
- Support aux utilisateur
- Intégration des nouveaux clients à la solution Payline
- Qualification des quatre Release annuelles de Payline
Monext
- Directeur de Clientèle
Aix-en-Provence2011 - 2012Directeur de Clientèle pour le compte Banque Accord :
- Traitement de la gestion des prestations Accordfin, Banque Accord France et Oney Portugal.
- Relation client, Gestion du budget
Monext
- Consultant Application Crédit
Aix-en-Provence2010 - 2011Consultant Crédit auprès du responsable de plate forme Back Emetteur et Crédit.
- Mise en place de processus entre les différentes équipes
- Expertise technico-fonctionnelle sur les prestations crédits.
Monext
- Responsable Activité Crédit
Aix-en-Provence2009 - 2010Responsable Plate forme Crédit (Système de gestion de cartes de crédit)
- Management d’une équipe de 12 personnes initialement, 26 personnes en juin 2010
- Responsable de la qualité de service de l’application Crédit pour Oney Portugal.
- Démarrage de l’application Crédit en production pour Aronde.
- Gestion du budget de la plate forme.
2005 - 2009Responsable Deliveries – Plateforme du projet Topase (Système de gestion de cartes bancaires et privative)
- Gestion des livraisons pour toutes les applications du projet Topase
- Réalisation des procédures de livraison sur tous les environnements de ce projet.
- Mise en place du système de gestion de configuration sur les applications Topase.
- Management d’une équipe de 4 personnes, encadrement des équipes de production, industrialisation des process.
