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Eric DUVERGER

Gonesse

En résumé

Directeur Commercial pour la satisfaction des clients ...

Président de l' Apeca, l' Association pour la Promotion des Echanges Commerciaux et Achats dématérialisés (voir le site)

Mon expertise est lié au développement commercial des organisations dans le commerce, la distribution spécialisée multi-canal B2B

Avec des compétences clés comme :
- Définition de stratégie d'entreprise dans la vente multi-canal aux entreprises.
- Pilotage et mise en œuvre de politique commerciale de produits ou services industriels.
- Management d’équipes commerciales et marketing multiculturelles.
- Management de Projet
-

Mes compétences :
Vente à distance
ECommerce
B2B
E-Procurement
E-business
E-Commerce
Commerce électronique
Internet
Management
Vente
Marketing
Management commercial
Direction des ventes
Distribution

Entreprises

  • Manutan International - Directeur Commercial International

    Gonesse 2015 - maintenant En charge de la stratégie et du développement des ventes sur les pays non-couverts par une filiale du groupe Manutan, principalement l'Afrique, les DOM TOM, le Proche et Moyen Orient.
    Développement par approche directe et aux côtés de partenaires commerciaux.
    Encadrement d'une équipe de Chef de zone et de Chargés de Clientèle Export.

  • Manutan International - Directeur Commercial Europe

    2012 - 2015 Directeur du projet de refonte des processus business et des systèmes d'information du groupe.
    Définition d'un core modèle Groupe dans les domaines Sales, Marketing, Finance et Supply Chain
    Pilotage du change, de la formation, de la communication
    Animation des Directeurs de Ventes Grand Comptes Europeéens

  • Manutan International - Directeur Commercial France

    2009 - 2012 Un des leaders Européens de la vente à distance B to B, le groupe Manutan International offre aux entreprises et aux collectivités une gamme complète de produits d'équipements et de consommables, industriels et de bureaux et des services associés, en mars 2009 le groupe a racheté Camif Collectivités Entreprise.

    Missions et Responsabilités :
    Rattaché au Directeur Exécutif, management des activités ventes et processus.
    - Centre de la Relation Clients : appels entrant, gestion des flux commandes, factures, réclamations, SAV .....
    - Devis, appels d'offre, projets, RFI, RFQ
    - Solutions Eprocurement (catalogue hébergés et punch out)
    - Base de données clients et pôle statistiques
    - Equipe Grands Comptes, pilotage des contrats cadres, France, Europe, secteur privé et public.
    - Prestataires de Service
    - Business développement, nouveaux marchés, nouveaux services à valeur ajoutée.
    - PNL Ventes France
    Effectif global de 130 collaborateurs

  • Manutan International - Directeur des Ventes Grands Comptes et E-business France

    2000 - 2009 Un des leaders Européens de la vente à distance B to B, le groupe Manutan International offre aux entreprises et aux collectivités une gamme complète de produits d'équipements et de consommables, industriels et de bureaux et des services associés.

    Après avoir occupé plusieurs postes avec des fonctions commerciales ou de management au sein de l'entreprise :

    2000/2006 : Responsable Grands Comptes nationaux et Européens
    2006/2007 : Chef des Ventes Grands Comptes régionaux (10 collaborateurs)
    2007/2008 : Responsable solutions E-business Grands Comptes

    Ma mission : en charge du Développement de l'équipe commerciale Grands Comptes (gestion des contrats cadres pour un CA de 70 M€) et de l'Implémentation des solutions d'achat électroniques pour les clients, du sourcing à la dématérialisation fiscales des factures :

    Plateforme WEB dédiée
    Catalogue Hébergé - punch out
    Paiement - carte d'achat
    Facturation électronique avec dématérialisation fiscale

  • ADC FAYAT - Chef d'Agence Ile de France Comete SA

    Parthenay 1995 - 1999 Comete SA conçoit, fabrique, commercialise des appareils de levage et en assure la maintenance.

    * Suivi des comptes clés dans les domaines de l'automobie, le ferroviaire, la gestion des déchets.

    * Management des Appels d'offres de la négociation à la réception d l'installation

    * Encadrement de l'équipe des techniciens de Maintenance

    * Une société du groupe FAYAT

  • LEADER SYSTEME - Chargé d'affaires

    1993 - 1995 Leader Systèmes propose des systèmes de stockage et de préparation de commande automatisés.

    Responsable commercial pour Rhône-Alpes et PACA.

  • FERALCO - Responsable commercial

    SEZANNE 1985 - 1993 Depuis 50 ans, FERALCO travaille l’acier pour fabriquer et concevoir ses équipements et rayonnages, destinés au stockage et à la manutention.

    Ma première entreprise :

    1985-1990
    Ingénieur commercial Rhône Alpes

    1990-1991
    Chef d'agence Rhône Alpes , management de 3 techniciens méthodes et deux assistantes commerciales

    1991-1992
    Responsable du réseau de distributeurs France Sud ( 15 )

    1992-1993
    Responsable commercial et financier du seul distributeur détenu à 100% par FERALCO. Management de deux commerciaux, une assistante et un magasinier.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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