Nicolas HERODE

En résumé

Entreprises

• Inmac wstore - Ingenieur Commercial Grands Comptes Secteur Public

  Roissy-en-France 2015 - maintenant • Suivi et développement d'un portefeuille client grand compte public de 8 M€ :
  
  > CG - CR - Mairie > 30 000 hab. - CNAM - CNAV
  
  • Identification des organisations, des priorités et des besoins informatiques clients en développant une relation pérenne avec les interlocuteurs clefs
  
  • Coordination des services internes et externes pour la mise en œuvre de la réponse aux appels d’offres
  
  • Elaboration des propositions commerciales, réponse aux appels d'offres en collaboration avec les différents constructeurs et éditeurs
  
  • Gestion de la relation commerciale avec les partenaires, constructeurs, éditeurs
  
  • Mise en œuvre des moyens techniques et humains pour garantir les engagements clients
  

• Manutan SA - Key Account Manager - Secteur Public

  2009 - 2015 • Présentation d'une solution globale pour la réduction des coûts d'achats, et la rationalisation des portefeuilles Fournisseurs - Portefeuille clients 20M€ - Prospection 09/15 : +6.9M€
  
  • Direction et coordination des relations clients/fournisseurs
  
  • Prospection et suivi commercial des grandes Administrations Françaises, découverte des potentiels et d’organisations complexes :
  
  > La Poste – EDF - SNCF - CEA - CNRS - Ministère de la Défense - Ministère de l’Intérieur
  
  • Développement des relations humaines et commerciales – Préparation des futurs appels d’offres
  
  • Pricing et pilotage de la réponse aux appels d’offres – Gestion et coordination des ressources et services supports
  
  • Mise en place et Déploiement des Marchés et des Accords-Cadres nationaux, en y intégrant des solutions E-Business (E-procurement - Carte Achats - Dématérialisation Fiscale).
  
  • Membre du groupe de travail « secteur public » à L'APECA, Association des Professionnels Européens de la Carte d'Achat et de la Transaction dématérialisée
  
  • Aider à la mise en place d'un programme de carte d'achat;
  • Favoriser l'organisation et le développement du marché;
  • Proposer des livrables pratiques : la modélisation des gains générés par la carte d'achat, livrable en cours

• AYC - NEOCOST - Créateur - Responsable commercial

  2007 - 2009 • Administration relative à la création d’une société
  • Développement et diversification de l’activité
  • Création de l’offre commerciale et des différents supports commerciaux
  • Création et gestion des différents supports de communication (identité visuelle, site internet,…)
  • Déploiement commercial - Recrutement, formation et encadrement de 5 VRP exclusifs

• OFFICE DEPOT - Key Account Manager - Administrations et Services Publics

  Senlis 2005 - 2006 • Direction et coordination des relations clients/fournisseurs - Portefeuille clients 8M€ - Prospection 05/06 :+2,8M€
  • Prospection et suivi commercial des grandes Administrations Françaises, découverte des potentiels et d organisations complexes :
  > Mairie de Paris – Ministère de la Défense, de l’Intérieur et de la Justice – GIAT Industries/NEXTER
  
  • Création des procédures de réponse aux appels d’offres – Audité en Nov. 2006 – ISO 9002
  • Développement des relations humaines et commerciales – Préparation des futurs appels d offres
  • Pricing et pilotage de la réponse aux appels d’offres – Gestion et coordination des ressources et services supports
  • Déploiement commercial des contrats nationaux en manageant les équipes dédiées (2 managers et 30 commerciaux)
  
  • Mise en place et suivi d’études à destination du Top Management
  > Pilote de groupes de travail – Elaboration d'outils fonctionnels pour la gestion du E’paiement (carte achat)
  
  • Mise en place et coordination du respect des engagements avec l'ensemble des services supports afin de maximiser la satisfaction des clients, de la Direction des Achats aux utilisateurs finaux

• Guilbert Groupe Office Depot - Responsable Grands Comptes Régionaux

  2003 - 2004 • Grands Comptes régionaux publics et privés - Région Paris-IDF - Portefeuille clients 3M€ - Prospection 03/04 :+1,7M€
  
  • Prospection et suivi commercial des principaux comptes clés régionaux :
  > Speedy – SITA – BMW - Volvo - Neopost – Steria – TDK - CCI de Paris – Mairie, CCI et Hôpital de Versailles - OPAC de Paris – CPAM 78/92/95 – Tribunaux 75/78/95 – Trésorerie Générale des Hauts de Seine : pilote carte achat du ministère de l’économie et des finances afin d'intégrer ce nouveau mode de paiement dans les appels d’offres publics
  
  • Formation et accompagnement des nouveaux commerciaux

• GUILBERT GROUPE PPR - VRP – REPRESENTANT EXCLUSIF

  2000 - 2003 • PME/PMI– Grands Comptes publics et privés (Dept 78/92/95) - Portefeuille clients 1.5M€ - Prospection 01/02 : +0.9 M€
  • Participation au comité de pilotage pour le développement d’un progiciel – Gestion des tarifs clients par et pour la force de vente
  • Formation des nouveaux commerciaux, aux outils informatiques d’aide à la vente

• M. LOISIRS - CREATEUR ET RESPONSABLE D’EXPLOITATION

  1993 - 2000 • Création et étude de rentabilité produits - Conception des différents supports publicitaires
  • Négociations commerciales clients et fournisseurs
  • Mise en place et encadrement du service commercial – 2 assistantes commerciales
  • Gestion des achats et des approvisionnements
  • Logistique et encadrement des séjours
  • Gestion des litiges clients et fournisseurs

• COFREL GROUPE LEGRAND - ADJOINT DU DIRECTEUR COMMERCIAL ET LOGISTIQUE

  1992 - 1995 • Encadrement et suivi du service de gestion commerciale et logistique
  • Management de 3 assistantes commerciales et de 10 Magasiniers
  • Réorganisation du travail et optimisation informatique conduisant à une réduction des délais de livraison
  • Gestion des litiges clients avec les responsables d’agences
  • Administration du SAV

• RNP - ENQUETEUR

  1991 - 1992 Enquêtes qualitatives sur les lieux de ventes (ESSO, Crédit Lyonnais, …)

Formations

• ECOLE SUPERIEURE DES TECHNIQUES COMMERCIALES

  Versailles 1989 - 1990 BTS
  
  BTS action commerciale

Réseau

• Beatrice VOILLET

• Denis PEBRE

• Gilles COURVOISIER

• Ibtissam HENANE

• Jean Paul PINTO

• Marc AVRANSART

• Nicolas MARCHAL

• Omer VURAL

• Silvia GARRUCHO