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Nicolas HERODE

Roissy-en-France

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Mes compétences :
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Management
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Leadership
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  • Inmac wstore - Ingenieur Commercial Grands Comptes Secteur Public

    Roissy-en-France 2015 - maintenant • Suivi et développement d'un portefeuille client grand compte public de 8 M€ :

    > CG - CR - Mairie > 30 000 hab. - CNAM - CNAV

    • Identification des organisations, des priorités et des besoins informatiques clients en développant une relation pérenne avec les interlocuteurs clefs

    • Coordination des services internes et externes pour la mise en œuvre de la réponse aux appels d’offres

    • Elaboration des propositions commerciales, réponse aux appels d'offres en collaboration avec les différents constructeurs et éditeurs

    • Gestion de la relation commerciale avec les partenaires, constructeurs, éditeurs

    • Mise en œuvre des moyens techniques et humains pour garantir les engagements clients

  • Manutan SA - Key Account Manager - Secteur Public

    2009 - 2015 • Présentation d'une solution globale pour la réduction des coûts d'achats, et la rationalisation des portefeuilles Fournisseurs - Portefeuille clients 20M€ - Prospection 09/15 : +6.9M€

    • Direction et coordination des relations clients/fournisseurs

    • Prospection et suivi commercial des grandes Administrations Françaises, découverte des potentiels et d’organisations complexes :

    > La Poste – EDF - SNCF - CEA - CNRS - Ministère de la Défense - Ministère de l’Intérieur

    • Développement des relations humaines et commerciales – Préparation des futurs appels d’offres

    • Pricing et pilotage de la réponse aux appels d’offres – Gestion et coordination des ressources et services supports

    • Mise en place et Déploiement des Marchés et des Accords-Cadres nationaux, en y intégrant des solutions E-Business (E-procurement - Carte Achats - Dématérialisation Fiscale).

    • Membre du groupe de travail « secteur public » à L'APECA, Association des Professionnels Européens de la Carte d'Achat et de la Transaction dématérialisée

    • Aider à la mise en place d'un programme de carte d'achat;
    • Favoriser l'organisation et le développement du marché;
    • Proposer des livrables pratiques : la modélisation des gains générés par la carte d'achat, livrable en cours

  • AYC - NEOCOST - Créateur - Responsable commercial

    2007 - 2009 • Administration relative à la création d’une société
    • Développement et diversification de l’activité
    • Création de l’offre commerciale et des différents supports commerciaux
    • Création et gestion des différents supports de communication (identité visuelle, site internet,…)
    • Déploiement commercial - Recrutement, formation et encadrement de 5 VRP exclusifs

  • OFFICE DEPOT - Key Account Manager - Administrations et Services Publics

    Senlis 2005 - 2006 • Direction et coordination des relations clients/fournisseurs - Portefeuille clients 8M€ - Prospection 05/06 :+2,8M€
    • Prospection et suivi commercial des grandes Administrations Françaises, découverte des potentiels et d organisations complexes :
    > Mairie de Paris – Ministère de la Défense, de l’Intérieur et de la Justice – GIAT Industries/NEXTER

    • Création des procédures de réponse aux appels d’offres – Audité en Nov. 2006 – ISO 9002
    • Développement des relations humaines et commerciales – Préparation des futurs appels d offres
    • Pricing et pilotage de la réponse aux appels d’offres – Gestion et coordination des ressources et services supports
    • Déploiement commercial des contrats nationaux en manageant les équipes dédiées (2 managers et 30 commerciaux)

    • Mise en place et suivi d’études à destination du Top Management
    > Pilote de groupes de travail – Elaboration d'outils fonctionnels pour la gestion du E’paiement (carte achat)

    • Mise en place et coordination du respect des engagements avec l'ensemble des services supports afin de maximiser la satisfaction des clients, de la Direction des Achats aux utilisateurs finaux

  • Guilbert Groupe Office Depot - Responsable Grands Comptes Régionaux

    2003 - 2004 • Grands Comptes régionaux publics et privés - Région Paris-IDF - Portefeuille clients 3M€ - Prospection 03/04 :+1,7M€

    • Prospection et suivi commercial des principaux comptes clés régionaux :
    > Speedy – SITA – BMW - Volvo - Neopost – Steria – TDK - CCI de Paris – Mairie, CCI et Hôpital de Versailles - OPAC de Paris – CPAM 78/92/95 – Tribunaux 75/78/95 – Trésorerie Générale des Hauts de Seine : pilote carte achat du ministère de l’économie et des finances afin d'intégrer ce nouveau mode de paiement dans les appels d’offres publics

    • Formation et accompagnement des nouveaux commerciaux

  • GUILBERT GROUPE PPR - VRP – REPRESENTANT EXCLUSIF

    2000 - 2003 • PME/PMI– Grands Comptes publics et privés (Dept 78/92/95) - Portefeuille clients 1.5M€ - Prospection 01/02 : +0.9 M€
    • Participation au comité de pilotage pour le développement d’un progiciel – Gestion des tarifs clients par et pour la force de vente
    • Formation des nouveaux commerciaux, aux outils informatiques d’aide à la vente

  • M. LOISIRS - CREATEUR ET RESPONSABLE D’EXPLOITATION

    1993 - 2000 • Création et étude de rentabilité produits - Conception des différents supports publicitaires
    • Négociations commerciales clients et fournisseurs
    • Mise en place et encadrement du service commercial – 2 assistantes commerciales
    • Gestion des achats et des approvisionnements
    • Logistique et encadrement des séjours
    • Gestion des litiges clients et fournisseurs

  • COFREL GROUPE LEGRAND - ADJOINT DU DIRECTEUR COMMERCIAL ET LOGISTIQUE

    1992 - 1995 • Encadrement et suivi du service de gestion commerciale et logistique
    • Management de 3 assistantes commerciales et de 10 Magasiniers
    • Réorganisation du travail et optimisation informatique conduisant à une réduction des délais de livraison
    • Gestion des litiges clients avec les responsables d’agences
    • Administration du SAV

  • RNP - ENQUETEUR

    1991 - 1992 Enquêtes qualitatives sur les lieux de ventes (ESSO, Crédit Lyonnais, …)

Formations

Réseau

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