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Eric FELIX

SURESNES

En résumé

16 années d’expérience au service de l’industrie, des services et des collectivités et au travers de projets de transformation marquants pour les organisations et les hommes m’ont permis de :
• Fonctionner naturellement en mode projet avec et au sein d’équipes multidisciplinaires et internationales
• Fédérer et mobiliser ces équipes autour d’objectifs communs malgré des divergences initiales fortes
• Donner une réalité opérationnelle et concrète à des expressions de besoins stratégiques
• Développer et contribuer à la pérennité des structures pour lesquelles je travaille


COMPETENCES ACQUISES
****Compétences en management****
• Définition et animation de la gouvernance de projets complexes (multiplicité d’acteurs, enjeux politiques forts, …)
• Développement de la relation client au niveau des Comités de Direction
• Structuration et mise en place de programme de transformation
• Fédération d’équipes (4 à 25 pers) autours de projets de transformation complexes
• Management d’équipes dans des contextes à forte représentation syndicale

****Compétences commerciales****
• Elaboration de propositions commerciales en réponse à des appels d’offres (de 500 à 4000 jh)
• Présentation et défense de dossiers commerciaux
• Développement de l’offre de conduite du changement
• Industrialisation des processus d’avant-vente

****Compétences métier et techniques ****
• Secteur industriel
- Maitrise des processus opérationnels de la relation client, de la vente, de la logistique, des achats, de la maintenance
- Mise en œuvre de centre de compétence lié à la maintenance des applications informatiques
• Secteur urbain
- Mise en œuvre opérationnelles des projets urbains (programmation, règlementation, planification, coordination macro des travaux)
- Pilotage et suivi financier de projet
- Pilotage écriture avenant à la convention ANRU



Mes compétences :
Conseil
Management
AMOA
Avant vente
Conduite du changement
SAP Workforce Performance Builder

Entreprises

  • Capgemini - Manager

    SURESNES 2008 - maintenant Manager conduite du changement et transformation métier

    Domaines d’activité
    Industrie, Energie, Pétrole, Retail, CPG

    Principales réalisation :
    - référent de l’offre conduite du changement & innovation pour les équipes SAP de Capgemini France / digitalisation de l'offre
    - fédération les équipes autour de projets complexes et les accompagner dans leur transformation
    - mise en place de centre de compétence SAP
    - développement d’une offre conduite du changement adossée aux projets d’implémentation SI

    Conduite du changement
    - Définir les stratégies de conduite du changement, communication et formation
    - Animer les ateliers d'analyse d'impacts
    - Accompagner mes clients dans la définition de leur plan de transformation métier et support au mangement dans la mise en oeuvre opérationnelle de celui ci
    - Cadencer la mise en oeuvre du plan de communication et de mobilisation des équipes (animation filière métier, communication papier / managériale, ...)
    - Créer et déployer l'offre de formation (salle, distancielle, mixte sur des populations de 50 à > 1000 utilisateurs)


    Solution fonctionnelle
    - animer les ateliers de conception générale, de définition de nouveaux usages

    Solutions
    SAP : MM SD PP PS PM
    Formation: SAP Workforce Performance Builder
    BPM : ARIS, OnMap
  • GIP Argenteuil Rénovation Urbaine - Pilote opérationnel projet

    2005 - 2008 Le Projet :
    Restructuration urbaine du quartier du Val d'Argent à Argenteuil :
    - 27 000 habitants concernés
    - 280 M€ d'investissements sur la période 2004 - 2009
    - 180 opérations élémentaires de démolition reconstruction (460 logements) - réhabilitation parc social - aménagement d'espace public ...

    Objectifs de la mission
    - coordonner le travail des 10 MOA intervenant sur le projet
    - assurer le passage étude vers mise en travaux des différentes opérations
    - assurer les conditions d'un reporting fiable auprès des différents financeurs (Etat / ANRU / Collectivités Territoriales)
    - piloter la négociation de l'avenant ANRU mi parcours

    • Organisation et pilotage du passage de la phase étude à la phase opérationnelle du programme
    • définition de la gouvernance stratégique et opérationnelle du projet
    o organisation des relations entre partenaires
    o mise en place des outils de pilotage et de reporting
    o responsable du reporting annuel ANRU (revues de projet)
    • ordonnancement et coordination des actions de chaque MOA, validation qualitative des réalisations en fonction des scopes initiaux)

    • Animation du suivi financier du projet
    • expertise montage et suivi des dossiers de financement (ANRU, CG 95, CRIF) auprès des MOA
    • pilotage de l’avancement financier du projet (budget, réalisé)

    • Coordination du projet relogement (466 famille)
    • mise en œuvre et pilotage du projet relogement (avancement dans le respect des règles sociales et financières de l’ANRU)
    • mise en œuvre de la mutualisation du parc de logements sociaux sur le territoire (interbailleur de 14 organismes)

    • Montage du dossier de négociation d’avenant ANRU à la convention initiale (et ses impacts sur la convention Région) : abondement de l’ANRU en 2008 de 15 M€
    • coordination de l’action des bailleurs
    • préparation du dossier avec les équipes de l’Etat, du CRIF et de l’ANRU
  • ACCENTURE - Consultant Change Management / Process

    Paris 2001 - 2005 Gestion opérationnelle des projets de transformation des organisations de l’Entreprise sur la base de la définition de nouveaux objectifs business et/ou contraintes systèmes d’information

    Secteur industriel d’intervention
    Energie – Utilities

    Principaux projet
    EDF / RTE :
    Autonomisation du gestionnaire du transport vis-à-vis d’EDF

    Air Liquide (Gaz Industriel Service):
    Implémentation de la nouvelle politique commerciale orientée sur la valorisation du Service au regard de la vente seule du gaz

    Total – Raffinage / Marketing
    Evolution et harmonisation des processus métier (commerce / logistique) pour les filiales européennes (intervention sur les filiales italiennes et allemandes)

    Principales compétences développées
    - Managériales : Animation / Lead d’équipes de projet plurielles (consultants internes et externes au cabinet, intervenants clients)
    - Gestion de projets complexes (suivi délais coûts, respect du scope, analyse du risque)
    - Conduite du changement : développement de stratégie de communication et de formation adaptée à la typologie du public concerné (base de partage de connaissances, formations présentielle / e-learning, redéfinition des fiches de poste, …)
    - Audit des processus / implémentation - adaptation nouveaux processus (prise en compte des dimensions business, légales et humaines)
  • Plastic Omnium / 3P - Chef de projet déploiement

    1999 - 2001 En charge déploiement en filiale (sur site) du core syteme (base SAP R3)

    Déploiement :
    - objectif : intégration du core system par adaptation des processus locaux
    - transcription / traduction des besoins spécifiques au éuipes d'intégration

    Modules :
    - MM
    - SD
    - points d'intégration PP
    - points d'intégration FI/CO

    Filiales déployées
    - UK
    - France
  • SNCF - Manager de proximité

    1997 - 1999 Responsable de l'exploitation ferroviaire du secteur "Portes des Bordeaux - entrée de Marmande"
    - régularité des circulations
    - sécurité des circulations
    - animation équipe commerciale
    - gestion des relations socuiales (1er niveau)

Formations

Réseau