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Eric GENET

HAGUENAU

En résumé

J'ai commencé ma carrière professionnelle dans des fonctions marketing et commerciales, puis j'ai choisi de me spécialiser dans la Gestion de la Relation Client en réalisant avec succès en 2003 un 3ème cycle à l'IECS de Strasbourg.

Après être entré dans le groupe Teleperformance début 2004 en dirigeant Teleperformance EST à Strasbourg, j'ai rejoint la direction de Teleperformance Nord à Lille en 2008, pour manager début 2009 l'équipe commerciale de Teleperformance France à Paris.
Les changements profonds de l'entreprise et son orientation stratégique m'ont amené à quitter l'entreprise en Août 2010, pour créer ma société spécialisée dans le domaine du courtage en crédit.

Mes compétences :
Centre d'appels
Commercial
Crédit immobilier
Directeur commercial
Directeur général
Direction générale
Immobilier
Manager
Relation Client

Entreprises

  • Eric Genet Expertise & Conseil - Gérant

    2011 - maintenant Basés à Haguenau dans le Nord du bas-Rhin, nous sommes courtiers en Crédit immobilier.

    Nous cherchons pour nos clients la meilleure solution de financement que cela soit pour l'achat d'une résidence principale, d'un bien locatif, d'une construction, le rachat d'une soulte ou bien le regroupement de crédits.

  • TELEPERFORMANCE FRANCE - Directeur des ventes

    Asnières sur Seine 2009 - 2010 Ma mission : Dépasser les objectifs définis avec la direction générale, en assurant un parfait équilibre entre la satisfaction de nos clients, la motivation de nos équipes et le respect de nos valeurs.

  • TELEPERFORMANCE NORD - Directeur Général

    Asnières sur Seine 2008 - 2008 Gestion et développement des comptes du TOP 10 de la société
    Pilotage de la production en parallèle des services RH, DAF, DSI.
    Assurer le maintien du bon climat social au travers des IRP & RS.

  • TELEPERFORMANCE EST - Directeur Général

    Asnières sur Seine 2004 - 2007 Gestion et Management de la société.
    Gestion au quotidien des problématiques du Centre de Relation Client.
    Développement commercial, suivi de la production et des indicateurs, reporting au PDG.
    Soutenance trimestrielle des résultats devant le conseil d'administration

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