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Emmanuel LOYEZ

TOULOUSE

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En résumé

Je suis en charge du développement et du suivi de l'activité de Pro Direct dans nos Centres de Relation Clients

Mes compétences :
Relation Clients
Grands Comptes
Direction de centre de profits
Direction générale
B2B

Entreprises

  • Groupe Pro Direct - Directeur

    2011 - maintenant

  • Teleperformance Maroc - Directeur Projets et Supports Opérationnels

    Asnières sur Seine 2010 - 2011

  • Teleperformance France - Directeur Comptes Clients

    Asnières sur Seine 2008 - 2010 Dans une optique de développement grands comptes : gestion des relations commerciales, contractuelles et évolutions des partenariats. Secteurs : VAD/VPC, Healthcare

  • Teleperformance Midi-Aquitaine - Directeur du développement Santé

    Asnières sur Seine 2007 - 2008 Création et direction du pôle Santé avec la responsabilité de la partie commerciale, marketing et communication.

  • Teleperformance Midi-Aquitaine - Directeur du Développement Régional

    Asnières sur Seine 2004 - 2006 Responsable du développement commercial de la structure sur ces 3 métiers : Telemarketing/Teleservices, Etudes Marketing et Formation.
    Mise en place et suivi des opérations marketing et commerciales
    Création d'un département commercial de 8 consultants

  • Teleperformance Midi-Pyrénées - Directeur du département Etudes

    Asnières sur Seine 2001 - 2004 Création et développement du département Etudes Marketing. Developpement du chiffre d'affaires de 0 en 2001 800k€ en 2004

  • Cegma-Topo - Responsable Pôle Mystery Shopping

    1998 - 2001 Chargé des pôles Banques, Distribution et Pétrole, j'étais le responsable de la mise en place des opérations, du suivi,et des résultats des visites mystères effectuées en France et en Europe. De la conception à la présentation de résultats, ce poste m'a permis de remporter des comptes comme TOTAL, La Poste et de mettre en place de nouvelles techniques de collecte.

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