EUROGROUP
- Directeur
Puteaux Cedex
2003 - maintenant
12 ans d’expérience dans le conseil, dont 6 ans en tant que manager opérationnel. Réalisation de 45 missions principalement dans le secteur de l’énergie et de l’environnement
Clients: EDF Commerce, EDF Corporate, ERDF, RTE, GDF Suez Corporate, Cofely Services, Savelys
Principales compétences acquises :
- Cadrage et pilotage de programmes de transformation et gestion de projets multi-acteurs
- Audit de structures / d’activités
- Définition et mise en place de nouveaux schémas organisationnels
- Optimisation de la relation client multicanal : organisation, métier, compétences, parcours client, outils et développement
- Accompagnement du changement, mobilisation et animation des salariés autour des projets de transformation, formation
- Création ou redéfinition de processus métier ou de support et déploiement auprès des entités
Management d’équipes internes (en moyenne 3 à 6 consultants en continu) et de ressources clients. Définition et suivi des objectifs individuels. Evaluations périodiques et plan de progrès
Animation du développement RH des consultants : création des référentiels de compétences pour les consultants et les managers, animation du processus annuel d’évaluation des consultants juniors (50 à 80 collaborateurs). Recrutements externes et démarche de promotion de l’entreprise
Développement commercial (entre 700 k€ et 1 200 k€ de CA / an depuis 6 ans)
