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Eric LELEU

Phalempin

En résumé

De formation commerciale, jai évolué six années dans les métiers du commerce, avant de changer de profession et de me consacrer à la transformation digitale des entreprises. Plus récemment, jai acquis une expertise de la suite collaborative Google G Suite.

Mon évolution s'est faite aux grés des projets et des technologies mais aussi grâce à 12 années de cours du soir au Cnam de Lille.

Mon aisance relationnelle, ma compréhension du fonctionnement des entreprises et de leurs interactions et mes 22 années dédiées à la réussite de projets clients sont autant datouts pour mener des projets toujours plus complexes : proposer des solutions et des organisations adaptées, développer le collectif et le collaboratif, améliorer les process afin que les collaborateurs se concentrent sur leur métier, sécuriser le savoir de l'entreprise...

Mes années d'expériences et mon parcours au Cnam m'ont permis de développer une vision stratégique axée sur l'objectif global de l'entreprise. Mon approche "client", ma gestion de projet adaptée à l'utilisateur final, le sens donné au projet ainsi qu'à ses acteurs sont les atouts essentiels pour une transformation digitale réussie.

Entreprises

  • Quadra Informatique - Chef de Projets - Formateur G Suite ⛅

    Phalempin 2019 - 2019 IDKIDS (Okaïdi, Jacadi, Oxybul...)

    - Formation utilisateurs
    - Accompagnement aux changements
    - Assistance aux utilisateurs dans la transformation des usages

  • Quadra Informatique - Chef de Projets - Administrateur G Suite

    Phalempin 2019 - 2019 AGAPES RESTAURATION

    - Administration de la plateforme G Suite et support aux utilisateurs (4000 Utilisateurs)
    - Migration des enseignes Agapes sous G Suite
    - Gestion de projets : Expiration Mot de passe, Mise en place de groupes automatiques, Normalisation des groupes de diffusion...
    - Accompagnement aux changements
    - Assistance aux utilisateurs dans la transformation des usages
    - Mise en place de process, d'une base de connaissance
    - Formation utilisateurs

  • Quadra Informatique - Chef de projets - Google Suite

    Phalempin 2017 - 2019 AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL

    Gestion de différents projets relatifs au pilotage de la transformation collaborative d'Auchan Retail International. L'objectif principal étant d'aider tous les collaborateurs à adopter la Suite Google pour leur permettre de collaborer et co-construire sans barrière géographique ou hiérarchique.

  • Quadra Informatique - Chef de projets

    Phalempin 2017 - 2018 VITARIS - Filiale Groupe Tunstall

    Accompagner la Direction Informatique dans la migration de son application critique de téléassistance et de télésanté pour personnes âgées dans un contexte international (Migration de l'application, de la base de données et des serveurs de téléphonie) et l'implémentation de nouvelles applications développées par le Groupe afin de compléter la suite logiciel.
    Mise en place d'une méthodologie projet et organisationnelle basée sur ITIL (Incidents, Problèmes, Capacité...).

  • QUADRA Informatique - Chef de projets et Formateur Google Suite - Apps Script ⛅

    Phalempin 2016 - maintenant - Avant vente - Démonstration (GMail, Agenda, Contacts, Docs, Sheets, Forms, Hangout, Sites, Drive)
    - Gestion de projets collaboratifs
    - Accompagnement aux changements
    - Développement Apps Script
    - Formation utilisateurs

  • QUADRA Informatique - Chef de Projets

    Phalempin 2016 - 2016 IDKIDS - OKAIDI - OXYBUL : Chef de projets SI Clients (CRM - DATA)

    Participation à un projet de création d'un MDM clients (Master Data Management) et des différentes interfaces (Web Service, Flux Talend...) pour les marques Okaidi, Idkids et Oxybul. Ce projet sera un prérequis à la mise en place de la fidélité interopérable : des avantages fidélités utilisables dans toutes les enseignes d'IdKids des pays de la zone euro.

  • QUADRA Informatique - Consultant Microsoft SharePoint

    Phalempin 2009 - 2013 Participation à la création d’un pôle d’expertise SharePoint et accompagnement des clients dans la mise en œuvre de cette solution collaborative (Choix, conseils, accompagnement aux changements...)

    - Acquisition d'une opérationnalité technique sur Microsoft SharePoint
    - Participer aux phases d’avant-vente en accompagnement de la force commerciale
    - Cerner et évaluer les besoins des clients afin de produire des réponses techniques et méthodologiques appropriées
    - Participer à la rédaction des propositions commerciales et des appels d'offre, à l'élaboration des outils de démonstration pour les phases d'avant-vente et à la création d'une offre packagée
    - Participer aux évènements éditeurs
    - Assurer le niveau de veille technologique nécessaire à la constitution d’un référentiel technique et fonctionnel interne
    - Formation utilisateurs

    Principaux projets réalisés :

    - ZODIO - UNIVAR
    Participation à la réalisation de l’intranet ZODIO (Filiale Leroy Merlin : Arts de la table) et UNIVAR (Chimie) sous Windows SharePoint Services 3.0
    - PIRAINO
    Maquettage intranet (Constructeur de maisons individuelles) sous Windows SharePoint Services 3.0
    - GROUPE PPG INDUSTRIES – GROUPE PHARMACEUTIQUE GUERBET
    Formations utilisateurs sur WSS 3.0, MOSS ou SP 2010

  • QUADRA Informatique - Chef de projets (MOE / MOA)

    Phalempin 2009 - maintenant Gestion de projets, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA)

    Principaux projets réalisés :

    - HUMANIS - Projet HIR (Humanis Imprime Responsable)

    Accompagner les directions métiers dans le déploiement de la politique d'impression groupe (livraison de plus de 800 équipements sur toute la France). Les objectifs de ce projet sont de respecter l’environnement en développant les bonnes pratiques en matière d’impression, d'améliorer la qualité de service et surtout maîtriser les frais généraux (sauver 2000 arbres par an).

    HUMANIS - Projet SEVEN

    Accompagner les directions métiers dans le cadre de la migration des postes utilisateurs sous Microsoft Seven (7000 Postes - 5000 Utilisateurs)
    - Identifier les correspondants métiers
    - Lister les applications utilisées en vue de réaliser des profils types (Master)
    - Préparer et aider à la qualification fonctionnelle des postes de travail
    - Définir les phases et les plannings pour l'ensemble des directions
    - Environnement complexe et changeant (fusion en cours), interlocuteurs multiples situés sur des localisations géographiques différentes.

    - ARVATO (Responsable de compte IT)
    S'assurer du bon fonctionnement et organiser l’activité du compte PRISMA sur le plan informatique

    - GROUPE VOLKSWAGEN FRANCE
    . Participation à la réalisation d’une application de gestion des accessoires Volkswagen, Seat et Skoda (C#, Asp.Net, Oracle, Xlm)
    . Réalisation d’un cahier des charges en vue d’un appel d’offre (recherche nouveau prestataire pour le « Remarketing VO »)
    . Modélisation sous ARIS des processus liés au « Remarketing VO », « Echanges partenaires », « Véhicules d’occasion », « Web Bonus » (Primes sur objectifs des partenaires), « Métiers des partenaires » (Concession)
    . Etude des échanges partenaires (expression de besoin) et recherche prestataire spécialisé en Gestion Electronique de Documents
    . Réalisation d’une expression de besoins en vue de réaliser un appel d’offre pour le remplacement du logiciel de gestion du support de niveau 1 et 2

  • Ares - Chef de projet

    Villeneuve-d'Ascq (59491) 2006 - 2008 Etude et définition du besoin client, rédaction de cahiers des charges fonctionnels et techniques, estimation et planification de charges, suivi et contrôle de l’ensemble des tâches de réalisation du projet, élaboration des plans de tests et de livraison (recette), mise en production, formation utilisateurs, gestion des relations clients.

    Projets réalisés :
    - DESIALIS : Société d’achat, de transformation et de vente de Luzerne (Microsoft C#, Sql Server 2005) (1 mois). Responsabilité de l’application du contrat de Tierce Maintenance Applicative (TMA). Management d’une équipe de 3 développeurs.
    - Mise en place et suivi des processus de test et de validation du logiciel dans le cadre de 3 projets :
    o TOP OFFICE : gestion commerciale (Articles de bureau / Générix – Oracle / 3 mois),
    o ORECO : gestion et stockage de cognac (Microsoft C# Framework 2.0 - Sql Server 2005 / 4 mois),
    o VALLOUREC : gestion de production (Tuberie / Java – Oracle 10 / 6 mois / rédaction et communication en anglais).
    - MISSENARD QUINT : Gestion d’affaires (Microsoft C# Framework 2.0 - SQL Server 2005) (3 mois). Etude du besoin client (interviews et comptes rendus), rédaction DSG, DSD, charte de développement, gestion d’une équipe de 3 développeurs. Développement en mode itératif.

  • Arvato - Responsable Service Editique

    VENDIN LE VIEIL 2005 - 2006 Gestion du service éditique : réalisation d'opérations marketing clients

    Management d’une équipe de 7 développeurs : Traitement informatique des données et personnalisation laser sur feuille à feuille ou continu pour des opérations de marketing et de routage.

  • Flunch - Webmaster

    VILLENEUVE D'ASCQ 1998 - 1998 Conception, réalisation et suivi du site Internet « service produits Flunch».
    Etude de faisabilité pour des commandes passées on line avec livraison à domicile sur le territoire national.
    Réalisation d'un catalogue multimédia sur CD ROM des produits non alimentaires.

  • ARES - Ingénieur d'études - Concepteur GED

    Villeneuve-d'Ascq (59491) 1998 - 2004 Développement en C#, WINDEV, SQL SERVER 2003, ORACLE 9i et 10g, PHP, VB 6, VBA, ACCESS, MAGIC 8.3.

    Dans le cadre de la chaîne éditique des entreprises, conception, réalisation, mise en production des documents (Formulary, Crystal Report, JetForm, Right Fax, Pres) et formation utilisateurs.

    Principaux projets réalisés :
    - DESIALIS : Gestion de l’achat, de la transformation et de la vente de Luzerne (1 an). Participation au développement (notamment éditions) dans le cadre d’une refonte du système d’information.
    - HOPITAL NECKER : Refonte du système d’information « Gestion des patients » (9 mois). Participation aux développements (notamment éditions).
    - BABOU : Développements spécifiques pour des clients externalisant leur demande de catalogues (13 mois).
    - MARTIN SELLIER : Négoce et fabrication d’articles pour animaux domestiques (6 mois). Participation à la conception détaillée, programmation et développement, installation sur site, assistance et maintenance corrective.

Formations

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