SERVICE GAGNANT - Deux mots qui me définissent et caractérisent mon parcours. Dans quelle mesure ?
Parce que le service-client est au cœur de mon ADN, forgé en agences RP Evénements, puis développé en entreprise à fort contenu technologique, pour mes clients externes ET internes.
Parce que valeur ajoutée, KPI et ROI orientent ma réflexion stratégique, guident mes actions.
S'ENGAGER
Une expérience significative, acquise au sein d’équipes souples et réactives ou d’organisations matricielles et multiculturelles, me permet d’élaborer et de mettre en œuvre des politiques de communications institutionnelles et commerciales, en France et à l’international, depuis +15 ans.
En comité de direction ou sur le terrain j’accompagne mes interlocuteurs avec un même engagement comme :
- Conseil des dirigeants et du management
- Manageur d’équipes projet, transverses, riches de collaborateurs internes, d'intervenants et partenaires externes
- Coordinateur opérationnel, aguerri aux environnements innovants (énergies renouvelables) internationaux (global-local, marchés émergents, MENA) plurisectoriels (BtoBtoC/ partenariat public-privé) techniques (industrie high tech) exigeants (luxe) et en mutation (M&A transformation digitale).
FAIRE SENS
Mes atouts ? Ecoute et créativité, forte capacité d’analyse et d’adaptation, autant de qualités associées à un savoir-faire en capital-marque qui me permettent :
- d’appréhender rapidement les enjeux et d'être force de proposition
- de donner du sens aux axes stratégiques
- de veiller à la cohérence des discours/ actions auprès des publics internes-externes.
INSPIRER
Avec l'objectif d'inspirer la confiance et l'esprit d'équipe pour mieux développer le capital marque et contribuer à une croissance durable.
COMPETENCES : communication 360 | communication interne et externe | corporate | marketing-communication | digital | social media | BtoBtoC | international | EMEA | stratégie | opérationnel | conseil | animation de réseaux | notoriété | identité de marque | image de marque | brand content | brand management | information des salariés | engagement des salariés | change management | relations presse | relations publiques | communication de crise | sponsoring | événements
Mes compétences :
Anglais
Animation d'équipes
BtoB
Communication Corporate
Communication de crise
Conseil
International
Management à distance
Projets transverses
Relations Presse
B2B2C
Communication online
BtoBtoC
Brand strategy
Conseil en communication
Stratégie de communication
Communication externe
B2B
Communication interne
Stratégie de marque
Marketing - communication
Relations Publiques
Evénementiel
Brand management
Communication institutionnelle
Brand content
Communication événementielle