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Groupe POCHET
- Direction des etudes et Projets SI Groupe
2016 - maintenant
Groupe POCHET : packaging, 5000 personnes, 500M€ de CA, France, Brésil, Chine, USA
Groupe international (1 holding, 3 pôles industriels) : 70 applications, dont 4 ERP (SAP, M3, BAAN, Sage100). Domaines fonctionnels (Finance, Relation Client, Supply Chain, Production industrielle, RH, BI, SI Collaboratif), 35 ETP dont 14 internes : 5 M€ de CAPEX, 4 M€ d’OPEX.
•Définir la stratégie et l’organisation des SI alignées sur l’évolution technologique et digitale de l’entreprise : 5 projets majeurs menés à terme dont la refonte de visualisation BI des données Supplychain et vente groupe, permettant le pilotage de la performance (gain de 5 ETP)
•Garantir la qualité du SI sur les aspects sécurité, données, infrastructure et réseaux, en veillant à l’évolution cohérente de l’urbanisation du SI : 10 études de solutions validées sur les aspects fonctionnels et techniques
•Augmenter la compétence collective de l’équipe SI : management technique en mode autonome des 14 collaborateurs depuis 2 ans
•Être en veille permanente et force de proposition sur tous les sujets d’innovations technologiques et digitales (ESB, BPM, MDM, Cloud, RPA, SaaS.) : +20 webinars par an
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SFR
- Directeur de projet IT
2015 - 2016
SFR : télécommunication, 15000 personnes, 11Md€ de CA, France
Direction du programme excellence opérationnelle : 80 000 incidents/an, 150 applications stratégiques, gain de
50 % sur OPEX.
Réduction des incidents d’exploitation de 50 % en 9 mois, associée à un plan d’action d’optimisation des processus d’exploitations et de supervisions applicatives.
• Définition et mise en œuvre d’une nouvelle approche « coopération ingénierie – exploitation : Devops»
• Audit des données, de la gestion d’incidents et des problèmes d’exploitation : construction et direction du plan d’action d’optimisation.
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Sfr
- Responsable de la gouvernance de l’Architecture SI
2013 - 2015
Animation de la Road Map des programmes SI (> 10 M€ de CAPEX par an) - Pilotage de la déclinaison de la Road Map sous forme de projets opérationnels
• Création d’une équipe dédiée : audit et accompagnement des grands projets de transformation (Refonte, Digitalisation) afin de réduire les risques et les dépenses projets et assurer la cohérence du plan projet SI et de l’architecture
• Lead des revues de conception d’architectures : organisation des GO/NO GO, droit d’alerte vers les différents comités de direction.
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SFR
- Manager equipe de validation SI Grand public
2008 - 2013
(Transformation : SI grand public, contexte digital, multi canal, temps réel, multi offre)
Projets de validation informatiques, dans des contextes complexes, nécessitant des nouvelles organisations et de nouveaux types de tests. 3 projets significatifs menés :
Refonte et fusion des frontaux de vente digitaux : distribution, relation client et web de SFR (800 magasins, 12000 chargés de clientèle), 300 cas de tests, 10 testeurs, une nouvelle version logicielle toutes les 2 semaines.
• Organisation et conduite d’un plateau projet pluridisciplinaire de validation en mode « agile » : contribution des experts métiers, des testeurs et des ingénieurs de développement.
Refonte du SI grand public, CRM, SI Offre, facturation, comptabilité, recouvrement de SFR (250 processus applicatifs, plus de 1000 cas de tests, 100 applications, 200 runs de test de facturation, 15 testeurs nearshore ).
• Conception et mise en œuvre d’une usine de tests en collaboration avec Accenture-Nantes en parallèle des activités de tests sur le SI «on going» (STERIA-Rennes). Développements en offshore
• Création de campagnes de tests automatiques de non régression.
Validation de projets SI grand public :
• Mise en œuvre d’une nouvelle solution de gestion du patrimoine de tests, gestion des jeux de données en coopération avec la TRA (STERIA).
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SFR
- Service delivery manager
2006 - 2007
(30 applications, 100 mises en production/an, 3 chefs d’équipes, 12 ingénieurs, 3M€ de budget, 4 paliers par an).
Définition et conduite d’une organisation optimisée (gain 30% d’OPEX) d’un département SI en charge des tests de bout en bout, de la maintenance et du help desk.
• Réalisation de tests en mode palier
• Création d’une équipe d’assistance aux utilisateurs via Help Desk et via @book sur intranet
• Optimisation de la productivité projet( montée en compétence de l’équipe sur plus d’applications).
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SFR
- Responsable de développement SI
2001 - 2005
Responsable de Développement SI (15 applications, 5 chefs d’équipes, 16 ingénieurs, 5 M€ de budget : 30 % des investissements sur SI Corporate)
Dans un contexte de forte croissance, à la tête d’un département de développement informatique. Objectifs : industrialiser, structurer et rationaliser les processus de développement et d’exploitation du SI.
• Cadrage et suivi du budget du département
• Assistance à la MOA sur les choix de solutions, la road map projets et les méthodologies de transformation.
Chef de Projet - Solution gestion de projet SI (4 ingénieurs , 3 techniciens , 1 700 utilisateurs)
Dans le contexte des activités de développement du SI de SFR (Fixe et Mobile), sélection et mise et en œuvre d’une solution de suivi du temps passé et de gestion de projet visant à assurer un pilotage économique et opérationnel de tous les projets SI.
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Neuf Cegetel
- Pilotage Programme SI
Boulogne-Billancourt
1998 - 2001
(4 ETP, 500 projets sur 2 ans)
• Mise en œuvre du pilotage et du suivi opérationnel et économique de la DSI
• Arbitrage et priorisation des projets
• Maintien de la road map et de la cohérence fonctionnelle.
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Projets ( Presation pour Renault SA)
- Ingénieur Planificateur
1995 - 1997
(20 projets d’études moteurs, 100 personnes sur 2 ans)
En prestation pour la direction des d’études moteurs RENAULT S.A., coordination du déploiement d’une démarche de planification
• Déploiement d’une solution de planification projet (PSN 7) et assistance auprès des responsable de projets.
• Construction de planning , de plan de charge et des rapports d’avancement projet
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Fichet Bauche
- Responsable d'études techniques
1992 - 1994
Au sein du service logistique et SAV monde de Fichet-Bauche, rationalisation et digitalisation du catalogue de pièces détachées, gestion des plans de maintenance des coffres forts et armoires fortes.
