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Eric MARONI

GENÈVE

En résumé

Je recherche un nouveau challenge au sein d’une équipe et d’un environnement dynamiques.

Doté d’une grande capacité d’écoute et d’analyse, je peux vous apporter des solutions innovantes.

Pragmatique, j'ai la capacité de gérer des projets d'envergure en tenant compte des ressources à disposition.

Mes compétences :
Communication
Enquêtes
Marketing
Mystery Shopping
Satisfaction clients
Études quantitatives
Études qualitatives
Analyse

Entreprises

  • Groupe Aimé Pouly - Responsable communication et marketing

    2012 - 2014 > Définition et gestion de la stratégie de communication globale
    * Elaboration de la charte graphique et verbale
    > Définition et gestion de la stratégie marketing globale
    * Mise en place des offres et des formules commerciales
    * Elaboration d’un programme de fidélité axé sur le volume et la fréquence
    * Elaboration des visuels des événements annuels (Noël, St Valentin, Pâques, ...)
    * Mise en place d’une solution de livraison à domicile
    > Elaboration et gestion de 5 sites Internet
    * Chartes graphiques
    * Contenu rédactionnel et photos
    > Mise en place et gestion des sponsoring et des événements : Bol d’Or Mirabaud, Course de l’Escalade, Basket Union Neuchâtel, LHC, Expo Junior
    > Gestion des relations médias et relations publiques : Huile de palme (Tdg, 24H, Illustré, TSR), Reprise de Grandjean (La Liberté), Adaptation des prix (Le Matin), La guerre du pain (Bilan)

  • Mediactif SA - Chargé de clientèle - Chargé d'études

    2008 - 2012 - Enquête de satisfaction clients
    - Mesure de la satisfaction en continu
    - Programme de visites mystère (Suisse et international)
    - Mesure de la satisfaction et de l'engagement professionnel des collaborateurs
    - Gestion de la Santé en Entreprise (GSE)

  • Mondofragilis Network - Analyst Senior

    1997 - 2007 - Définir les stratégies de communication
    - Responsable d'une équipe de 40 personnes (directeur artistique, designers 3D, Web Master, responsable vidéo, ingénieur capture de mouvements, rédacteurs)
    - Définition des plans d'action et déploiement des campagnes
    - Appréhender les besoins et attentes des clients
    - Gestions des sous traitants (print, web, vidéo, ...)
    - Gestion des budgets de 12'000 à 2'500'000 euros
    - Gestion multi projets
    - Gestion des délais

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