Mes compétences :
Oracle
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Oracle CRM on Demand
Entreprises
M-REAL
- Gérant
Helsinki2016 - maintenantRéférencement et commercialisation de produits et services aux professionnels de l'Hôtellerie Restauration
FRAIKIN
- Directeur d'agence
Colombes2008 - 2016Leader Européen de la location de véhicules industriels et
commerciaux, CA de 654 M EUR , 2800 collaborateurs
Directeur d'agence (Toulon et Aubagne)
Développement de l'activité commerciale et réorganisation
Résultats : CA +14%, Trophée de la meilleure agence en termes de satisfaction
clients 2010 et 2011.
ELIS
- RESPONSABLE SERVICE CLIENTS
Saint-Cloud2002 - 2008- Encadrement d’équipes (11 personnes)
- Fixation des objectifs individuels et collectifs
- Suivi de la réalisation des objectifs et du respect des procédures
- Recrutement et formation des membres de l’équipe
- Suivi des impayés et contentieux
- Gestion du portefeuille clients et suivi des grands comptes
- Suivi du compte d’exploitation
- Mise en place d’actions qualité
- Suivi administratif et comptable de l’activité
- Organisation et gestion des Circuits de livraison
KEOLIS / VIA AUTOROUTE
- CHEF DE POSTE
2002 - 2002- Encadrement et management d’une équipe de 30 receveurs.
- Recrutement et Formation du personnel
LE COURIER INC Burbank, CA, U.S.A.
- RESPONSABLE SERVICE COURSIERS
1999 - 2001- Chargé du recrutement et de la formation du personnel.
- Animation des équipes.
- Suivi des grands comptes
SUR LA ROUTE SA
- Chargé d'implantations de boutique
1998 - 1998Chargé d'implantations de boutique au sein des concessions Renault
