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Eric MERCIER

Monaco

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Entreprises

  • Dietsmann - Deck supervisor

    Monaco 2014 - maintenant

  • Viking Life Saving Equipment - Responsable d'agence

    2011 - 2013 Prospection en vue du développement de la clientèle pour la vente de services et de nos équipements dans la région conformément aux objectifs fixés par la direction.
    Révision et réparation des radeaux de sauvetage, des toboggans d’évacuation et autres équipements.
    Installation des équipements partout en France.
    Instructions aux clients sur la façon d’utiliser nos équipements.
    Mise en place et suivi du respect des règles internes.
    Gestion du stock et suivi des commandes fournisseurs (rapprochement commandes/factures).
    Entretien du parc automobile et des équipements de la station selon la règlementation en vigueur.
    Récupération des équipements à bord des navires.

  • Cables Accessoires Elingues - Technico-commercial

    2010 - 2011 Conseils en réalisation et avant vente en accessoires de levage ,accastillage ,cable acier et levage textile (professionnel et particulier). Réalisation selon spécificités clients . Suivi clientèle . Interface client / atelier / direction . Gestion atelier : approvisionnement , réalisation , controle .

  • T.P.L - Directeur de centre technique

    2009 - 2009 Encadrement équipe techniciens : préparation-pose et Sav. Organisation planning des ateliers et des livraisons.
    Responsabilité de l’atelier : expertise et respect des normes de sécurité. Responsable commande informatisée accessoires et pièces détachées.
    Respect des coûts et des délais afin de satisfaire les clients et la tenue des objectifs. Suivi des dossiers de préparation. Relations clientèle.

  • Wauquiez SAS - Responsable SAV

    2008 - 2008 Supervision des opérateurs après-vente ou prestataires. Responsable commandes, expédition et facturation des pièces.
    Responsable logistique, montage/démontage salon nautique Grand Pavois La Rochelle. Rédaction de compte-rendu qualité au profit du service production.
    Modification planning emploi du temps technicien itinérant. Mise en place d’une ébauche de méthode de travail pour l’Adv.

  • Commissariat de la Marine - Expert technique

    2007 - 2008 Tenue des indicateurs de satisfaction clients. Recherche des dysfonctionnements dans le processus de traitement des réparations.
    Tenue des plannings prévisionnels de retour matériel. Contrôles qualitatifs à la réception et expertise technique lors de la remise du matériel nautique.
    Conseiller technique pour l’expertise, la maintenance et la réparation du petit matériel. Chargé des relations commerciales avec les entreprises de réparation.

  • Centre de formation naval - Formateur maritime

    2002 - 2007 Responsable du module de formation maritime. Chargé de projets de formation (e-learning) .
    Modification des dossiers pédagogiques afin de faire évoluer la qualité de l’enseignement.
    Réalisation et (ou) mise à jour de différents supports pour rendre plus réaliste certains cours

  • Marine Nationale - Batiment de surface - Adjoint chef de service

    1999 - 2002 Planification, organisation et suivi du travail du secteur en fonction des moyens humains et matériels disponibles à bord. Organisation de la maintenance. Planification et coordination des grands travaux. Gestion et contrôle de l’exécution de l’entretien courant.
    Prise en compte de l’indisponibilité du matériel et des solutions de remplacement provisoire ou alternative.
    Planning emploi du temps du personnel en fonction charge de travail/formation/congé/impératifs de service.
    Gestion du budget alloué pour entretien matériel et achat consommable/matière première.
    Démarchage auprès des services à terre pour la maintenance et les commandes de matériels.
    Formation et contrôle sécurité de mon personnel. Responsable (personnel et matériel) d’aires de manœuvres. Responsable sûreté lors du service de garde. Officier sécurité/sûreté du service.

  • Marine nationale - Batiments de surface - Responsable matériel mobile et fixe du service

    1993 - 1999 Planning prévisionnel des principaux mouvements physiques du couchage (problème stockage propre/sale, collaboration des autres batiments, durée estimée du déploiement, mouvements de personnel).
    Suivi des contrôles relatifs au matériel. Gestion du matériel de rechange, des pièces de maintenance, et articles divers du service.
    Responsable sûreté/sécurité lors du service de garde. Chef d’aire de manœuvre et de ravitaillement.
    Suivi des visites périodiques des moyens de survie.

  • Marine nationale - Groupe des écoles energie de la Marine - Adjoint régulateur des mouvements nautiques .

    1990 - 1993 Gestion du planning et de la ressource humaine. Accueil « clientèle ».
    Patron d’embarcation de transport de personnel. Gestion des moyens matériels.

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Réseau

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